愛媛県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 129 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
愛媛県 / オールドイングランド 道後山の手ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【喫煙】【セミダブルルーム】☆ビジネスプラン☆朝食付
利用は2度目なのですが、ホテルの従業員教育が素晴らしい、の一点です。ここまできちっとした対応は過去自分自身国内外の相当数のホテルを利用しましたが頭ひとつ抜きん出ていると思います。その他の点では部屋の広さ、綺麗さは素晴らしいですし、食事(朝食しか食べたことないですが)のサービスの一流です。ホテルの場所もいいですし、絶対お勧めのホテルです。
- かきさん 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルで働く者として、接客面でお褒めのお言葉を頂くことが何より嬉しく、また励みになります。お客様からのあたたかいお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。
又の機会がございましたら、ぜひ道後山の手ホテルをご利用下さいます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
愛媛県 / 大和屋本店
- ご利用宿泊プラン
- 春休みファミリー宿泊プラン おまかせ会席コース
両親へ道後温泉旅行の手配として使用させていただきました。近隣数件宿泊済みですが、一番気に入ったそうです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、評価及びご感想につきまして、高い評価を頂き、あわせて御礼申し上げます。
私共は、この地で再創業以来、今年で14年目を迎えました。お越し頂く多くのお客様に喜んで頂けますよう、努めてはおりますが、まだまだ至らぬ点も多々あろうかと存じます。
またこちらにお越しの節には、是非ともお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部限定】上層階コンセプトルーム★ミステリープラン
タクシーを降りて荷物を持って運ぶ際、案内人の人が知らん顔してチェックインの際、私がフロントで手続きしている時主人は立ったままで、待たされおしぼりも出ずビジネスホテルのようですね。部屋に案内されてからも、次の人が来ますと言っても来ないし不愉快です。貸切風呂は広くて良かったです。でも、最初の印象が後に響きますのが残念です。
- くまちゃん 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
-
2
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
数ある道後の旅館の中から道後プリンスホテルをご指名いただきながら、フロントの接客のまずさで、不愉快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急にフロント会議を開き原因を追及し、改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用宿泊プラン
- 季節の旬の素材を巧みな技で仕上げた懐石料理を満喫♪
取り立てて良しとするところはなかったが、又、不可とするところもなかった。ごくありきたりの普通のもてなしの宿であった。宿の格式とロケーションからして些か価格が高いかも?マイカーでまだ明るい内に訪ねたのだが、エントランスの表示が解りずらく通り過ぎてしまい、交通量も多くUターンする場所も少なくかなり先まで行かざるを得なかった。
- 匿名 様 の総合評価
- 3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
この度はご宿泊いただきありがとうございました。おもてなしがお客様の満足にいたらず、申し訳ございませんでした。貴重な意見ありがとうございます。場所が少しわかりづらいという意見もありますので、改善していきたいと思います。
- ご利用宿泊プラン
- 季節の旬の素材を巧みな技で仕上げた懐石料理を満喫♪
従業員の方の心地よい接客を受けました。料理(夕食)もおいしく個室にて楽しめます。朝食バイキングは、それぞれの一品がおいしく、種類も多い。大浴場も広く、階は別になりましたが露天風呂もよかったです。内容からすれば道後は安いような気がします。大変満足のいく宿泊でした。また行きます。
- kyochan 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。料亭個室美膳庵内子は素材にこだわり、温かいものは温かく、冷たいものは冷たくと料理には力を入れたプランです。ご満足いただいたようで、ホットしております。サービスもまだいたらないところもございますが、おもてなしの心を忘れず今後も精進してまいります。
愛媛県 / 道後温泉 道後舘
- ご利用宿泊プラン
- カップル・ご夫婦で、瀬戸内の旬を堪能! お造り大漁盛りプラン
トータルで満足いたしました。連休前だからか全体にゆったりとした雰囲気でくつろげました。夕食は普通に美味しくて量もアラカン世代の夫婦としては丁度良かったですが若い人には少しものたりないかも知れませんね。朝食も美味しかったです。お風呂は純日本風豪華旅館ほどではありませんがホテル様式としては良いと思いました。仲居さんの程よい対応も好感が持てましたよ。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
このたびは、道後舘をご利用いただきまことにありがとうございました。
お料理をお楽しみいただき、温泉でゆったりとお過ごしいただけ、私どもも幸せな気分です。
これからも、よりよいサービスを心がけてまいりますので、
機会がございましたら、またご来館下さいませ。
愛媛県 / 道後温泉 道後舘
- ご利用宿泊プラン
- 【和室10畳】【レストラン四季の本格会席を楽しむ】季楽(きらく)
黒川紀章さんの設計ということで以前から興味を持ってた旅館でした。思ってた通り内装はとてもお洒落で素敵でした。今回初めてのネット予約でちょっと不安でしたが とてもリーズナブルで満足でした。お食事は季楽にしてみましたが女性3人でしたのでお洒落なレストラン形式にして良かったと思いました。お料理は美味しく器も春らしく素敵でしたよ! 一つ残念だったのはお風呂が12時まででしたが 従業員の方が11時30分ごろからうろうろお掃除をされていたのでゆったり気分になれなかったのが少し残念でした・・・
- さくらママ 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
このたびは、道後舘をご利用いただきまことにありがとうございました。
施設やお料理について、大変よいご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
また、お風呂の清掃については、浴室内を清潔に保ち、お客様に気持ちよくご利用いただけますよう、随時おこなっておりますが、配慮がいたりませず、大変申し訳ございませんでした。
さっそく改善を図ります。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
愛媛県 / オールドイングランド 道後山の手ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 英国ステイプラン☆朝食付【ツインルーム】
2月5日から7日まで道後温泉に行って来ました。2泊目の宿泊を山の手ホテルさんにお世話になりました。立地的には坊ちゃんの湯から3、4分のところで市電の道後温泉駅にも近いし、温泉地特有の歓楽街にも近くて好立地です。入り口に山高帽をかぶった駐車場係の男性がいて感じがいいです。後で知ったのですが入り口辺に足湯があります。二人用ですがどこの足t湯よりも熱くて足拭きのタオルも置いてあって親切です。入り口の扉を入ると従業員の皆さんが明るく迎えてくれました。部屋は604号室で床は絨毯でなく、木製ですので気持ちがいいです。室内の風呂は使用しませんでしたが、トイレと風呂が別別なのでいいです。温泉浴場もエレベーター降りてすぐ右側で近いのでおっくうになりませんから部屋の風呂は使いませんでした。風呂も大きくて気持ちがいいです。全体的には5星ホテルだとおもいます。
- 新撰組 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
0
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
先日は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく思っております。初心を忘れることなく、今後もより良いホテルを目指して精進してまいります。
次回は是非、人気のフレンチディナーをお召し上がりいただき、ホテルステイを満喫していただけたら幸いです。又のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用宿泊プラン
- 【金のらくだ】 道後プリンス式感動のプレミアムプラン!!
客室露天風呂に洗い場がありませんでしたが、客室にマッサージ器もあり、バスローブも用意されており良かったです。建物内に足湯と温泉卵ができる場所や施設・備品・清潔さは大変良かったです。また、土産物店の品数は豊富でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
書き込みありがとうございました
ほぼご満足いただきホットしております
足湯に併設しております温泉玉子作り体験ができます釜戸は人気があります。足湯につかりながら温泉玉子を食べるお客様が多いです。宿泊以外の方にも開放しておりますので、地元の方にもご利用いただいております。また道後に来る機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ
- ご利用宿泊プラン
- 季節の旬の素材を巧みな技で仕上げた懐石料理を満喫♪
心温まるおもてなしを頂き感動しました。お風呂もゆったりと入れる露天風呂!お湯は少しぬるっと感があり肌がつるつるに!1階の足湯につかりながらおしゃべり出来るのが楽しいですね(^^)お部屋もお気遣い頂いて良い部屋に泊まらせて頂いて開放感いっぱいになりました。ありがとうございました。それぞれの担当の方々の気持ちよい笑顔に感謝します。良い旅になりました、ありがとうございました。
- きょん 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度はご宿泊いただきありがとうございました。心温まるお言葉と、評価点をいただきまして従業員一同喜んでおります。
一人でも多くのお客様に感動を届けられるよう精進してまいります。ありがとうございました。