兵庫県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 668 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
兵庫県 / ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド
- ご利用宿泊プラン
- 【ルームサーヴィスディナー付】PRIVATE CUISINE 夕朝食付～二人きりの晩餐会～
ちょっとした主人との旅行で宿泊させていただきました。ルームサービスディナーは夫婦にとって良い思いでになりました。お部屋のアメニティグッズ、調度品、設備も素晴らしかったのですが、スタッフの方々の思いやりある接客にも感激しました。和食にしていただいた朝食も美味しく、ホテル周辺のお庭も綺麗に手入れされており非日常の夢の様な時間を過ごせました。次の記念日を祝うのはここにしようと主人と話しました。本当にお世話になりました。
- リバー21 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂き誠に有難うございます。文頭、文尾に至るまで温かいお言葉の数々、とても温かな心地にて拝読させて頂きました。おかえり頂きました後も、このようなご感想を賜る事が出来、大変光栄な思いにございます。アメニティや従業員の接遇にまでお褒めの言葉を頂戴し恐縮致しております。また、次のご記念日は当館でご検討頂けると伺い、大変嬉しく思います。ご記念日に際しまして、何かお手伝いができる事がございましたら仰ってくださいませ。またご予約を頂けます日を楽しみにお待ち申し上げております。
兵庫県 / 月光園 鴻朧館(こうろうかん)
- ご利用宿泊プラン
- ≪早得21≫早期予約でお得に♪【美味少量会席プラン】
高級旅館が揃う「らくだ倶楽部」で有馬温泉の沢山ある宿の中でも、外観の雰囲気と5年連続五つ星の宿に選定されていることが決めてになりました。姉妹館のお風呂にも入れてよかった。 フロントの方の対応がよくて送迎バスの手配や各施設の割引券なども有難かった。
- 山ちゃん 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
兵庫県 / 陶泉 御所坊
- ご利用宿泊プラン
- 《御所 翠巒御坊》【宿泊】 御所坊が選ばれる理由 NO.1 食事の魅力(食事処)(1泊2食)
さすが老舗の名旅館だなと感じました。お食事も温泉も大変満足でした。客室もセンスのいい雰囲気の中ゆっくりくつろげ、スタッフの方々も感じの良い方たちばかりでした。ひとつだけ残念なことがあったのですが、食事の時、スタッフの方にビールをついで頂いたら、グラスから溢れてしまいスタッフの方も大変恐縮されていました。自分のおしぼりですぐに拭いたので大丈夫だったのですが、新しいおしぼりを持って来て頂くなどの配慮があれば有り難かったです。また機会を作り、今度は違うお部屋に泊まってみたいです。本当にありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は陶泉 御所坊をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事、温泉共に大変満足とのお言葉を賜り、光栄でございます。
しかしながら、お食事の際のスタッフの対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、より一層従業員の教育・指導に努めて参る所存でございます。
どうかこれに懲りませず、またのご来館を心よりお待ちしております。
兵庫県 / 月光園 游月山荘(ゆうげつさんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 昨年一番人気だったプランが復活★60種のビュッフェに貸切風呂付♪有馬温泉へ行こうよ『イコイコプラン』
前々から有馬温泉に行きたいと思っていて、今回初めて有馬温泉に伺いました。スタッフの方の対応もよく、ビュッフェも大変美味しく、とても気持ちよく時間を過ごすことが出来ました。また、機会があれば伺いたいと思います。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
兵庫県 / 有馬御苑
- ご利用宿泊プラン
- 【IN22時までOK】一泊朝食プラン
朝食プランで利用しました。他の方のクチコミにもありましたが、接客が良かったです!皆さん、おもてなしの心をしっかりもってらっしゃる とすごく感じました。また行きたくなくなりました。今度は夕食付で利用してみます。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
兵庫県 / 有馬御苑
- ご利用宿泊プラン
- 特選和牛をたっぷりと★牛しゃぶ鍋プラン★お部屋食
フロントの女性のスタッフさんの接客がとても丁寧で、「女性の鏡」と思いました。お風呂は金泉の湯温がちょうどよくて、心から気持ちよく入れました。夕食も特選和牛のしゃぶしゃぶを堪能できました。すごく柔らかくて美味しかったです。価格&接客&食事&風呂、全てに大満足です。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
兵庫県 / 有馬御苑
- ご利用宿泊プラン
- 旬を感じる13品☆特選牛しゃぶ付☆【季節会席】
リニューアルされた広々とした部屋、綺麗でした。スタッフの方は皆気持ちのいい挨拶をされ、すがすがしい気持ちにさせて頂きました。さらに料理も、とても満足しました。料理長の心意気を感じた気がしました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
兵庫県 / 有馬御苑
- ご利用宿泊プラン
- 旬を感じる13品☆特選牛しゃぶ付☆【季節会席】
夕食にとても満足しました。「特選」だけあって本当にうまい。部屋でゆっくりと堪能させてもらいました。金泉もとても気持ち良かった。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
兵庫県 / 有馬御苑
- ご利用宿泊プラン
- らくだ倶楽部参画記念特別プラン☆檜の露天風呂付特別室「芙蓉山荘」を8400円割引!!
参画記念限定プランでお得割引で利用しました。従業員さんは、とても感じが良かったです。魚中心と肉中心どちらかを選べる夕食は、有難い事でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
兵庫県 / ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド
- ご利用宿泊プラン
- 【期間限定&室数限定】GATEWAY TO LA SUITE 朝食付～らくだ倶楽部様新規参画記念～
・宿泊したラグジュアリーの部屋は白を基調にした快適な居住性が楽しめ、サービスされているアロマでさらにワンランク上の満足感を得られました。・部屋は備品にいたるまで、清潔感いっぱいでした。ベランダに出る窓も広くて開放感がいっぱいの素敵なホテルステイを満喫できました。・ホテル従業員は色々な職種の方がおられますが、接客態度・姿勢も非常によく、均一性のすぐれたサービスを感じました。・今回で2回目の滞在でしたが、また定期的にステイしたいと思っているホテルです。
- メロン 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにおかえり頂きまして誠に有難うございます。当ホテルでは基本的にダブルベッドが白いお部屋で、ツインベッドがマホガニーの色味でございますのでご気分によってお愉しみ頂ければ幸いでございます。
また、客室を始め従業員の応対にもお褒めのお言葉を頂き、恐縮の限りでございます。しかしながらお食事の点数が低く、ご満足頂けなかった事を懸念致す所でございます。何かお気づきの点等ございましたら次回反映させて頂きたく存じますので、是非ともお教え下さいませ。何度お越し頂いてもご満足して頂けるホテルであるべく精進して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。