静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,147 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- 緊急企画【菊屋モニタープラン】40%OFF
コーヒー豆を自分でひいてセルフサービスで飲めるコーナーがあってとても良かったです。ブレンドされた豆も美味しくなかなかのものでした。 また、色々な種類の貸切風呂も4個あって楽しめました。
- おじょみ 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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石崎 様
今回の御旅行が無事満足された旅であられて事
心よりお喜び申し上げます。
コーヒーの事をお喜び頂きありがとうございます。
10月より『水出しコーヒー』も始めさせて頂きました。
季節が変わり 再度御家族・ご友人をお誘い頂き御来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。
御利用誠にありがとうございました。
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- 【夏休みを満喫するなら、ピークをずらした今がチャンス!】露天風呂付離れ～☆離れ・メゾネットタイプ☆～
ロケーションは抜群で、お部屋は広々、インテリアの雰囲気もよく、心地よく過ごせました。お部屋の露天風呂も、ゆったり入れる大きさで、大満足。サービスも行き届いており、こちらが恐縮してしまうほど丁寧。とてもいいお宿だと思います。ただ、残念なのがお料理。食器や盛り付けはとてもおしゃれで、お料理への期待を膨らませるのですが、問題は味。いえ、味付けは悪くないので、煮加減、焼き加減だと思います。お魚もお肉も海老も貝も、すべてパサパサ。せっかくの良い素材がまるで活かされていません。見た目重視で本来の仕事がおろそかされているようで、がっかり。品数もあと1～2品ほしい感じです。夕食前まではリピートしたいと思っていただけに、とても残念でした。施設もサービスもクオリティが高いのに、もったいないなぁと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は「源泉と離れのお宿 月」へお越し頂きまして誠に有り難う御座います。
クチコミを拝見させて頂きました。
お料理に関して、厳しいお言葉有り難う御座います。
お料理に関してのクチコミが多く、今現在お料理の構成、お味に関しても徹底的に見直しを行っております。
お客様には、お料理に関しても満足して頂ける事が当館スタッフの願いで御座います。
今回お客様には、残念な思いをさせてしまい心苦しい思いでいっぱいです。
お料理に関しても、皆様に良い評価を頂ける様お客様から頂いた一言一言をキッチンスタッフに伝え、今後の料理構成に役立て行きたいと思います。
多数のご意見有り難う御座いました。
源泉と離れのお宿 月
小林 美香
静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
- ご利用宿泊プラン
- 期間限定!最高9,000円もお得♪
【タイムセール10日正午まで!】レトロ調客室&源泉掛け流し【離れ 竹ぶえ】
お風呂がとても良かったです。種類が多くとても楽しめました。湯上りのヤクルト(夜)牛乳(朝)もおいしくいただきました。離れの一番奥の部屋だったため、各施設へ行くのに疲れましたが天気も良かったため道中ゆっくり楽しみながら行く事ができました。(雨の日、寒い冬は大変だと思いますが。部屋の露天風呂も暑いお湯が出て好みの温度に出来るのも良かったです。(夫がとても熱湯好きなので)食事もほどほどで良かったと思いますが、刺身が少なく別注の刺身盛を注文すれば良かったと思いました。ただ、何回もお風呂に入るので作務衣、ゆかたがもう一枚あったら良かった。部屋の明かりがもう少し明るいと良かった。全体的には満足できる宿でした。
- ふーちゃん 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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ふーちゃん様、この度はきらの里へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館の里山の雰囲気をお楽しみ頂けたようでございますね。嬉しい限りでございます。
当館の温泉は、別名『美人の湯』と言われております。お肌がすべすべになったことと存じます。また、ご宿泊頂きました離れ竹ぶえのお部屋には、源泉掛け流しの露天風呂がございますので、湯めぐりをお楽しみ頂けたことと存じます。
館内着の作務衣、浴衣につきましては、帳場にてお取替えをさせて頂いております。こちらのご案内不足で申し訳ございません。お部屋の明かりにつきましては、昔ながらの古民家風の造りになっておりまして、照明を抑えめに演出させて頂いております。ご理解頂ければ幸いでございます。
ここ数日は雨の日が続いております。是非お体にご自愛下さいませ。ふーちゃん様の又の里帰りを、従業員一同心よりお待ち致しております。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
松崎 勝
静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
- ご利用宿泊プラン
- 金・日曜日お得デー★無料貸切風呂&2つのお楽しみ
その日は同行者の喜寿のお祝いの宿泊でした。部屋に入るとテーブルの上に、何やら小袋が‥よくよくみると ★☆ お誕生日おめでとうございます ♪♪と、書かれているではありませんかぁ～ ♥何気ない‥いや、なかなかできないこころ配りだと思いました。同行者も泣いて喜んで下さって‥ 私も嬉しくって 感謝 !!チェックアウトまで、それはそれは快適な思い出深いものでした ♡行かれた方は、この気持ち‥わかっていただけますよねぇ^^
- なかよしこよし 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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なかよしこよし様、この度はきらの里へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。思い出多き、ステキな喜寿のお祝いとなりました事、大変嬉しく思っております。
きらの里では、お誕生日やご還暦、結婚記念日など様々なお祝いの記念にお越し頂いております。少しでもご祝福のお手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
近頃は、朝晩涼しくなって参りまして、秋がたんだんと深まって参りました。是非また違う季節に里山へお越し下さいませ。村民一同心よりお待ち致しております。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
松崎 勝
静岡県 / 絶景の癒しの湯宿 茄子のはな
- ご利用宿泊プラン
- 【露天付客室で贅沢ステイ】～伊豆の絶景ひとり占め～
夕食は会席料理で18時30分からだったのですが、料理と料理の間が空いていて、待つ時間が長かったです。 頼んだ飲み物も来るのが遅くて、とにかく待たされるという感じでした。結局21時近くなり、お座敷に座って待つのに疲れて(しかも蚊がすごい)、最後の水菓子は部屋に持ってきてもらいました。 料理の味と内容も、値段のわりに・・でした。好き嫌いのない両親ですら、残していました。部屋のアメニティも安いもので、ガッカリしました。
- 匿名 様 の総合評価
- 2.8
- おもてなし
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2
- 客室
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2
- お風呂
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4
- お食事
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2
- 設備
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3
- 立地・眺望
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4
この度は、茄子のはなへお越しいただきまして、ありがとうございました。
適切な判断が出来なかったことと、お心配りに欠けましたこと、お詫び申し上げます。
特に、お母様の口に合わない料理が多かったようで、残されているのかお食事ペースがゆっくりなのかの判断が出来ず、お待たせしてしまう機会が多くなってしまいました。
私どもも、お料理をベストの状態で提供し、お召し上がりいただきたいという想いからお食事処での食事をご用意しているのにも関わらず、このようなご指摘をいただき申し訳なく感じております。
今回のご意見を無駄にしないためにも、教育の再徹底とお客様へのお声がけをしっかりといていく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当スタッフを含め、茄子のはなとして今後の課題とさせていただければと思います。
茄子のはな チーフ 村上
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- ★早割り予約で最大20%off!露天付き離れ個室★
客室の露天風呂はお湯の質もとてもよく、開放的で眺めも良いのでとてもよかったです。ただ、時期的なものか蚊が多かったので、外用にも虫除け対策のものをおいていただきたいと思いました。接客も親切丁寧なのですが、宿についてから部屋に入るまでの時間が少し長いような気がしました。また、不在が多い為らくだ様から宿にPCの連絡をお願いしていたのですが、宿側でPCに送れないとの事で、自宅に電話がかかってきてしまいました。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は、源泉と離れのお宿 月をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
クチコミのご投稿誠にありがとう御座います。
まだこの時期ですと蚊がいましてお客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
こちらは、早急に対応を考えて行きたいと思います。
ご連絡で御座いますが、らくだ様との伝達がうまく行っておらずお客様には、大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、是非ご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有り難う御座いました。
源泉と離れのお宿 月
江頭 麻実
静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- 【8/24～9/18限定】菊屋で過ごす遅めの夏休み【お部屋お任せ】
お風呂も食事も部屋もスタッフの応対も水準以上。特に露天風呂は脱衣所も洗い場もあり清潔で気持ち良く、風呂上がりのコーヒー牛乳の配慮も嬉しかった。食事も洋食を除けば、夜泣きラーメンもあり満足しました。但し【お部屋お任せ】プランは、休前日にもかかわらず二人で4万円とコストパフォーマンスは文句なしですが、お任せしたお部屋は館内で一番狭いWベットの部屋、食事は、お勧めに従って夜8時、朝9時と遅くしたのですが、窓側が空いたままにも関わらず、狭苦しい閉鎖空間に押し込まれました。案内してもコストは変わらない筈なのに、高いプランとの差別化の必要性は理解できますが、あまり良い気分ではありません。また、応対手順は部屋別を基準としている様子で、常に名前ではなく部屋名を聞かれるのも、安いプランの者にとっては、卑屈な気持ちとなり、お勧めできません。次の機会には、絶対に普通のプランにしますので、その際は、よろしくお願いします。もっとも友人は、もう少しだけ費用足して修善寺の有名旅館を利用することを勧めていますが・・・・。
- ランディ掛布 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- 【限定受付がシークレットで復活!】最安値18,000円～の限定価格!!【お部屋お任せ】
母娘の二人旅で、初めて修善寺温泉を訪れました。ゆったりのんびりする目的だったので、お宿全体を包んでいるレトロな雰囲気がとても心地よく、仲居さんがお部屋につかないこともかえって気楽に過ごすことができました。お料理は二人で別々のものを頼めて楽しかったです。夜、アロマエステをお願いしました。遅い時間にも関わらず、丁寧にカウンセリング・施術して頂き、感謝です。ただ、緑に囲まれているせいか露天風呂に虫がちらほら、こし網のようなものがあればすくい易かったかなと思いました。
- ソフィーママ 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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静岡県 / 伊東遊季亭
- ご利用宿泊プラン
- 【リニューアルオープン1周年】お得な大人の休日(竹フローリングルーム)
・料理がとてもおいしかった。・接した従業員の接客態度がとてもよかった。・部屋の雰囲気が気に入った。・建物の所々にリニューアルしたんだなぁと感じられるところがあった。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は伊東遊季亭にご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂きますことが、スタッフにとって何よりの励みとなります。
また機会がございましたらお越し頂けることを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
静岡県 / 下田蓮台寺温泉 大地の彩 花月亭
- ご利用宿泊プラン
- 【Dタイプ】 露天風呂付特別室
料理が大変美味しく刺身が苦手な人が一人居ると伝えるとお肉料理に変更してくれたりと対応はとても良かったのですが食事をする個室の部屋の天井の端にくもの巣があったのがとても残念。
- ともたん 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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ともたん様
この度は花月亭ご利用誠にありがとうございました。お肉に変更の件お喜びいただけましてうれしく思う次第でございます。
そして、クモの巣の件本当に申し訳ございませんでした。山の中なのでクモなど小さな虫が多い為かなり気を配っておりましたが天井に巣を作っていたとお伺いし、すぐに色々な場所の点検をいたしました。貴重なご意見ありがとうございました。
また伊豆下田に来る機会がありましたらお気軽にお越しくださいませ。
ともたん様のお越しお待ち申し上げます。
大地の彩 花月亭 管理人