岐阜県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
506
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

岐阜県 / 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート)

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
≪秋の早割30≫飛騨牛の炙り焼き+選べる小鍋で飛騨牛堪能♪早割特典『湯上りアイス』付!

二回目の宿泊でした。初回は家族で行きました。たまたま三月の春休みということもあり、笠が岳に雪が積もり景色が最高でした。その印象が強かったため、今回のロケーションの評価が下がりました。温泉やお食事は、前回同様とても良かったです。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

岐阜県 / 下呂温泉 小川屋

おく 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【絶景&美食の隠れ家】『碌間』の基本プラン

温泉がお部屋に引いてあるっていうのが、とってもいいですね。いいお湯でした。この日は他の宿泊客の方が大変多くて、大浴場はすごい人でした。だからお部屋の温泉にのんびりつかれたのはラッキーでした。また、昨年も丁度今頃宿泊をしましたが、昨年とは料理が違って、見ても楽しめるし、味もおいしいし、大変満足しました。碌間はいつお邪魔してほんとに満足できる場所です。ただ残念なのは、寝室にテレビがないこと。テレビ見ながらごろ~んとしたいですね。あと、今回はシーツが少し汚れてたことが残念だったです。

おく 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
下呂温泉 小川屋 様からの返信

おく 様
この度も小川屋をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
この度も碌間、お料理ともに概ねご満足頂けたようでなによりでございます。
このようにご満足頂けたとのお言葉を頂戴できることが、私共にとりまして大きな励みとなります。本当にありがとうございます。
ただ、シーツが汚れてておりましたこと、確認作業が十分ではなく、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、皆様方に十分ご満足頂けますよう、改善に努めて参りたいと存じます。
次回、下呂温泉にお越しになる際も、小川屋をご利用頂けましたら幸いでございます。業業員一同おく様のご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度もご宿泊誠に有り難うございました。
下呂温泉 小川屋

岐阜県 / 湯元長座

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部新規参画記念!】長座スタンダードプランが、最大10%OFF!!

大人が休日をすごす為の素敵な宿でした。全てに満足でき、楽しい時を過しました。特に接客・サービスは心地良かった。再度訪れたいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
湯元長座 様からの返信

お客様

先日はご来館いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりして頂けたようで幸いです。

スタッフ一同お客様に喜んでいただけますよう、更なる努力をして参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

岐阜県 / 雪紫

旅好松 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
■基本プラン■『奥飛騨旬菜&炭火焼き飛騨牛』堪能♪

今回旅亭雪紫さんで宿泊して満足して帰れました。旅行では宿先をインターネットで予約を取りますので旅館の状況がわからず、今まで何度も失敗し帰った事とがあります。到着時点のフロントでのお客対応、派手なもてなしではありませんが落ち着いた受け入れをして頂けました。部屋に入り、部屋に温泉内湯外湯があり温泉三昧で満足できました。夕食時の種類・量・味も満足でした夫婦2人でまた機会を見つけ利用したいです。

旅好松 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
2やや不満

岐阜県 / 飛騨花里の湯 高山桜庵

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【金曜限定】≪最大40%OFF≫仕事後の気軽な旅に♪無料貸切風呂&約68品目の朝市バイキング☆朝食付

高山観光にと、予約しました。夕食は街で食べたかったので、お得なプランで満足です。お風呂もよかったし、朝食もおいしかったです。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
飛騨花里の湯 高山桜庵 様からの返信

匿名様
この度は高山桜庵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅れまして申し訳ございません。
素敵なご投稿をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。またごゆっくりとされたいときは是非ご来館をいただければと思います。またのご来館の際も、気持ち良くお過ごしをいただけるよう、スタッフ一同日々の業務に励んで参ります。
これから寒くなりますが、お身体をご自愛下さいませ。
ご投稿をありがとうございました。

高山桜庵 スタッフ一同

岐阜県 / 飛騨花里の湯 高山桜庵

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年記念限定】お一人様50%OFF!! 高層階確約!飛騨牛朴葉味噌遊膳&夏の旬菜バイキング

はじめて宿泊いたしました。ツインで予約したのに手違いでダブルの部屋へ…間違い自体は腹立たしくもありませんが待たされたあげく、手違いを詫びるでもない接客に スタートからガッカリ!楽しみにしていた夕食時にも従業員の方の対応の悪さとお食事処の狭さにゆっくり食事は出来ませんでした。ハーフブッフェにするならテーブルとテーブルの間をもう少し考えないとゆったりは食事も出来ず、テーブルも小さすぎて大変でした。お風呂以外はハッキリ言って残念な結果でした。たとえ多少の不備があっても心のこもった対応があればこのような投稿にはならないかと思いますので、お考えいただきたいと思います。

匿名 様 の総合評価
2.72.7
おもてなし
2やや不満
客室
2やや不満
お風呂
4
お食事
2やや不満
設備
2やや不満
立地・眺望
4
飛騨花里の湯 高山桜庵 様からの返信

匿名様
この度は高山桜庵にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。返信が遅れましたこと、申し訳ございません。
また、お通しするお部屋の間違い、その後のフロントスタッフの対応、引き続きレストランでの対応やごゆっくりお食事をお楽しみいただけませんでしたこと、深くお詫びを申し上げます。せっかくのご旅行で、匿名様のお気持ちを害してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
匿名様の最後の一文はごもっともでございます。お客様のお気持ちになり、おもてなしの心を大切に温かい接客を一人ひとり見直して参る所存でございます。
またのご来館をご一考いただけるようでございましたら、お越しいただけますと幸いでございます。
貴重なお時間のなか、ご投稿をありがとうございました。

高山桜庵 従業員一同

岐阜県 / 本陣平野屋 花兆庵(かちょうあん)

ryo 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割☆21日前までのご予約でお得!】通常より2,100円引き!飛騨牛付月替わり会席プラン

今回は家族旅行6人で、ロイヤルスイート「水の間」とジュニアスイート「光の間」に分かれて利用させて頂きました。お部屋の設備は申し分なかったのですが、「水の間」の室内が暗い。暗いから窓の障子を開けると、隣のベランダから室内が丸見え。市街地にある宿としては仕方ない事と思いますが、ロイヤルスイートの冠を戴くお部屋なら、もう少し目隠しの配慮が欲しかったなぁ~と感じました。でも、食べられない食材に対するメニューの対応や仲居さんの態度は、とっても良かったですよ。そんなわけで、5~2までバラつきのある評価となりました。

ryo 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
3普通
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
2やや不満
本陣平野屋 花兆庵(かちょうあん) 様からの返信

ryo様
先日は、皆様でありがとうございました。
ロイヤルスイートとジュニアスイートの2部屋を予約お使いくださいましてありがとうございました。
水の間については、花兆庵は観光に便利な街の中にあるため、どうしても景観は町の中の景色ということになります。
そのため3階の「水の間」は、お部屋の中で楽しむという造りになっております。
説明が足りなくて申し訳ありませんでした。
予約の段階で、宿泊のイメージがつくように、言葉をイメージしていきます。
チェックアウトのとき、重陽の節句の前でのお嬢様の写真撮りがほほえましく、本当に家族仲良くしていらしたことが印象的でした。
どうぞ皆様によろしくお伝えください。ありがとうございました。
おかみ

岐阜県 / 下呂温泉 小川屋

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【部屋食】室数限定♪眺望のお部屋でグルメ会席プラン

今回はお部屋からの眺めにこだわってみました。部屋で食事もできるプランで、ゆったり過ごしました。小川屋さんは老舗だし、サービスも問題なし、お風呂のたたみも子供連れの私たちにはとてもよかった。また下呂に伺う時にはお邪魔したい宿です。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
下呂温泉 小川屋 様からの返信

匿名 様
この度は小川屋をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
お部屋、お風呂、サービス供に概ねご満足頂けたようでなによりでございます。
このようにご満足頂けたとのお言葉を頂戴できることが、私共にとりまして大きな励みとなります。
次回、下呂温泉にお越しになる機会がございましたら次回も小川屋をご利用頂けましたら幸いでございます。業業員一同匿名様のご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度のご宿泊誠に有り難うございました。
下呂温泉 小川屋

岐阜県 / 下呂温泉 小川屋

らくだ会員 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【飛騨牛などメインが選べる】地元素材の郷土料理会席<お好みの一品をチョイス>

小川屋は老舗で口コミで、通っているので一度泊まってみたかった宿でしたが、部屋は窓を開けると駐車場で目と目が会ってしまいカーテンを開けれなく、ロケーションを残念ながら今一歩でした。部屋は介護ルームぽく、少し期待はずれでしたが、お部屋のお湯は温泉で良かったですが、接客はもう少し期待していましたが、駐車係、接客係共今一歩の対応でした。大浴場はお湯設備も良く満足しました。当日ラクダ倶楽部に連絡して部屋を取って頂きました、非常良い対応で今後も活用させて頂ます。

らくだ会員 様 の総合評価
3.23.2
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
4
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
2やや不満
下呂温泉 小川屋 様からの返信

らくだ会員 様
この度は小川屋をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
お部屋や私共の対応につきまして、十分にご満足頂けなかったことは、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
この度らくだ会員様から頂戴いたしましたご指摘を、真摯に受け止め、今後の改善に努めて参りたいと存じます。
次回、下呂温泉にお越しになる機会がございましたら、また小川屋をご指名頂けましたら幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

下呂温泉 小川屋

岐阜県 / 湯元長座

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部新規参画記念!】長座スタンダードプランが、最大10%OFF!!

長閑でのんびりできました。「かわらの湯」も満足しました。特別割引で、少し安かったことを考慮しての評価です。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
湯元長座 様からの返信

お客様

先日はご来館頂き、誠にありがとうございました。温泉でごゆっくりして頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。

奥飛騨は自然豊かで、温泉湯量の豊富な所でございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

地域別クチコミ(口コミ)情報