神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,394 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 秋の味覚★松茸・はも土瓶蒸しつき♪お一人様最大￥4,200引きセール♪秋の直前割
お湯の量・温度が適温でゆっくり楽しむことが出来ました。旅館が古いためか少しお部屋がたばこのにおいがした。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
匿名 様
この度は、数ある旅館の中より当館へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉は弱アルカリ性天然温泉100%、江戸時代より子宝の湯としても名高く、どなた様でもお入り頂けるお肌に優しいお湯でございます。
名湯箱根湯を存分にご堪能頂けました様で、何よりでございました。
客室につきましては、煙草の匂いがしたとのご指摘を頂きました点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
改めて換気等の対策を今一度見直して参りたいと思います。
日帰り入浴等も行っておりますので、また機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さいませ。
匿名様のお帰りを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン
友達5人と行きました。仲居さん他皆さん感じがよく快適でした足の悪い友人に簡易ベットを用意し色々気配りして頂いて助かりましたただ大浴場の洗い場が少なく、しばらく待たなければならなかったのが残念です
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
匿名 様
この度は、数ある旅館の中より当館へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿も賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
ご友人皆さまとの寛ぎの一時をお過ごし頂けました様で、ご感想を拝見して嬉しく感じております。
当館大浴場の洗い場は10箇所程のシャワー口がございますが、ご宿泊頂いたお日にちは、土曜日で満室のお日にちだったという事もあり、時間帯によってはお待ち頂かなければいけないというご不便をおかけいたしました事は、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見は、今後の増改築時の貴重な参考とさせて頂きたいと思います。
貴重なご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
匿名様皆さまにまたお帰り頂ける様な、魅力ある宿造りを目指し、これからも励んで参る所存です。
この度は、誠にありがとうございました。
神奈川県 / きたの風茶寮
- ご利用宿泊プラン
- 「きたの風茶寮」で北海道を感じる スタンダードプラン
「北海道の野口観光が箱根で初めて手がける宿」で、いたるところに北海道らしさを感じる演出があり、新鮮でした。チェックイン時にその説明があったら、よりこの宿のよさを感じられると思います。よかった点は3つ。ひとつはお部屋。宿泊した2F「しおん」は部屋とほぼ同じ広さのテラスがあり、部屋の居心地のよさでは、これまでのトップクラス。ただしテラスの露天風呂に雨天対策がなにもないので、晴れている時と雨の時ではコスパにかなり開きがありそう。次回宿泊は、テラス面積が1/3でも屋根があるという「すすき」にするつもりです。もうひとつは、北海道の素材を生かした食事。前菜は演出のわりに味は物足りなさを感じましたが、むしろ北海道らしいシンプルなお料理がおいしくてインパクトが強かったです。3つめは、北海道出身のスタッフのお嬢さんたちの、素朴で温かいサービス。きちんとしつつも高級宿特有の堅苦しさがなく、北海道旅行の思いで話に笑顔でつきあってくれたり、料理の説明にも地元愛が感じられたり、好感を持ちました。ただなぜか備え付けの浴衣も作務衣もサイズが大きく、Sサイズでもはしょらないとひきずるほど。サイズの見直しが必要では。
- あまぐり 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
あまぐり様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフにはお褒めのコメントを頂戴しありがとうございます。今後の励みとし、更に良いサービスを心掛けてまいります。
ご指摘については改善を重ね、更に居心地の良いホテルとなれるよう努力して参ります。
あまぐり様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
きたの風茶寮
神奈川県 / きたの風茶寮
- ご利用宿泊プラン
- 和のオーベルジュ「きたの風茶寮」グランドオープン記念 ～Opening～
オープン初日だったのである程度は問題もあるだろうと覚悟して伺いましたが、想像以上に問題があり残念。客室の作務衣の上がセットされてなかったり下駄が左のみ2足だったりといったところはご愛嬌ですが、食事の際に頼んだワインはオープン初日にも関わらず品切れ、ベッドルームのクローゼットがきちんと閉まらないためにクローゼットの照明が消えない、ブラインドが壊れていたためにきちんと閉められず朝日が遮れないなど、初日だから仕方ないというレベルではなかった。あとせかっくの和室に安っぽいカーペットを畳の上に敷いてあるのは不思議です。その他細かいところもいろいろとありましたが、全般的なセンスは好きな宿なので余計に残念に感じでしまいました。
- AKIT 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
AKIT様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
オープン初日にお越しいただいたにもかかわらず至らぬ点が多く申し訳ございません。
より良い宿づくりを目指し、改善・工夫を重ねてまいります。
AKIT様に再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
きたの風茶寮
神奈川県 / きたの風茶寮
- ご利用宿泊プラン
- 和のオーベルジュ「きたの風茶寮」グランドオープン記念 ～Opening～
10/9、リニューアルオープン翌日に夫婦で一泊二日お世話になりました。箱根登山バス『仙郷楼』下車、徒歩数十秒(?)と立地条件がよく、県道沿いにもかかわらず門をくぐると別世界。モダンで落ち着いた館内、若いスタッフが感じよく応対テキパキ立ち働く姿は好印象。室内に入ると、ベランダに余裕のシャワーブースを設けた大きな露天風呂。源泉もかなり熱く「温泉に来てこんなにお風呂に入ったのは初めて」と主人も大喜び(^^♪ 館内は男女とも下駄が用意され、この下駄が履き心地良くお土産に一足購入してきたほど!食事～さすがオーベルジュ!(^^)! ステキな個室で、料理長の実力・センスが存分に発揮された芸術的な一皿ごとに写メ。感動のうちにメインのステーキが運ばれ、口にすると冷めていると言うより冷たくて残念。スタッフの女性に注意しようと思ったが、せっかくの雰囲気壊してはと止めました。滞在中、他の宿泊者と行きかうことも無く贅沢な時間を過せました。是非、また伺いたい宿です。
- けいちゃん 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
3
けいちゃん様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただきありがとうございます。
当館自慢の温泉を堪能いただけたようで嬉しく思います。
ご指摘いただきましたステーキの温度については料理のタイミングを再確認し、このような事の無い様に改善をしてまいります。
けいちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
神奈川県 / きたの風茶寮
- ご利用宿泊プラン
オープン初日に宿泊しました。箱根の高級旅館の中でも間違いなく1,2を争うレベルのお宿でしょう。グランドオープン初日ですので綺麗なのは当然として、それ以外にも随所に心配りがされていました(しゃれたアメニティや冷蔵庫内フリードリンク等々)。お風呂の泉質も仙石原特有の白濁色で体の芯から温まる大変良い感じでお部屋の露天風呂には何回も繰り返し入ってしまいました。(露天風呂以外に大きな内湯があるのには更に驚かされました。)料理もまさに絶品の創作会席で味だけでなく器や盛り付け方などみた目でも大変楽しめました。スタッフの方々も皆さん若くて慣れない中でも一生懸命対応していただき気持ちよかったです。機会があれば是非再訪してみたいお宿でした。
- はんちゃん 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
はんちゃん様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多大なる励ましのコメントも頂戴し、スタッフ一同感謝を致します。
これからも創意工夫をし良い宿づくりを目指してまいります。
はんちゃん様に再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
きたの風茶寮
神奈川県 / きたの風茶寮
- ご利用宿泊プラン
- 和のオーベルジュ「きたの風茶寮」グランドオープン記念 ～Opening～
北海道に旅行しているような錯覚でした。お料理が繊細で工夫されています。北海道の食材を堪能しました。夕食も朝食もすばらしいです。スタッフの方々の真摯な対応といい、客室の温泉露天風呂の気持ちよさといい、リピート確実です。オープン当日ということで、いくつか課題もありましたが、すぐに対応していただきました。今後に期待いたします。
- 湯けむり小僧 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
湯けむり小僧 様
この度は北の風茶寮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
至らぬ点もございますがスタッフ一同改善に努めて参ります。
湯けむり小僧様には次回のご予約も頂戴しており、更に満足いただけるよう改善してお待ちをしております。
きたの風茶寮
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- 8～9月限定【最大￥15,000お得!】元気をとり戻す◆お籠りプラン
評判どおりの宿だった。接客面で気持ちのこもった対応をして頂き、大満足の宿泊だった。食事は勿論、部屋も風呂も満点です。温泉旅行を趣味としていますが、これほど満足度の高い旅館はそう多くはありません。是非、また再訪をしたいと思う。
- でんいち 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
海石榴でございます。この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご期待を超えるおもてなしが出来ましたご様子をお伺いし大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速女将、調理長に報告させて頂きました。たくさんのお褒めのお言葉を更なる励みとし、これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
神奈川県 / 横浜ベイホテル東急
- ご利用宿泊プラン
- トスカ2食付 Pan Pacific Invitation 12時アウト
何回かお世話になってます。いつも快適に過ごさせてもらっておりますが今回は2食付のプランで宿泊しました。ディナーも美味しかったです。チェックアウト12時はゆっくり出来て助かります。クッションなども新しくなっていて、大変気持ちが良かったです。
- atsu 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / かくれ湯の里 信玄館
- ご利用宿泊プラン
- 高アルカリ温泉を無料貸切風呂で堪能♪旬会席松プラン
とにかく、仲居さんの感じが、すこぶる良い。必ずまた来てみたいと思う筈です。食事も、夕・朝食伴に部屋出しで、味・見た目も良し。風呂場も大きくは有りませんが、部屋数からして十分かと思います、湯源も良い性でしょうか気持ちの良さは最良です。家族風呂へも入りましたが、ロケーションを工夫した造りで、楽しむ事が出来ました。
- 匿名スカ人 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
匿名スカ人様
この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、「必ずまた来てみたいと思う筈です」とのお言葉も頂戴し、スタッフの何よりの励みとなります。
春には家族風呂では、桜を眺めながらの入浴を楽しむことができます。また、そのうち一つにはバリアフリー設定のお風呂もご用意させて頂きました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。