神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,170
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)

クロンボ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
サマーバケーション特割+特典付☆

家族4人で大満足の旅行になりました。なんと当日TVの撮影が入っていて少しあわただしかったですが、宿の方々も皆さんとても親切にしていただき感激しました。お風呂の泉質もとても良く料理も絶品でした。箱根はいい宿が多いですが中でもトップクラスだと思います。

クロンボ 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
強羅花扇(ごうらはなおうぎ) 様からの返信

この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また、せっかくのお休みのところをTV撮影でお邪魔してしまいましたことをお詫び申し上げます。
スタッフ一同K様ご家族様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊とTV取材にお付き合い頂戴し本当にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。

神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)

のんきさん 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
サマーバケーション特割+特典付☆

1月に友人と滞在して、お料理の美味しいのと、静かにゆったり出来るのが気に入って、今回は身内を誘って再訪しました。夕食の折、鶏肉の苦手な兄嫁が品書きを見てその旨を言うと、既に火に掛けていた「松茸の土瓶蒸し」を、鶏抜きの新しい土瓶に、「地鶏の蒸し焼き」は急きょ別の物に作り替えて呉れました。事前に申し入れなかったこちらがうかつでしたのに、素早い対応とお心遣いに皆感激致しました。お料理は見た目も器も手が込んでいてお味も良く、特に煮物が美味しくて、つい煮汁まで頂いてしまった程でした。でも総じて1月に伺った時の方がより美味しかったような気も致しました。もしかしたら、それは冬と夏との素材の持ち味の差なのかもしれませんが・・・。こちらのお宿は防音が行き届いているのか、館内は本当にひっそりと静やかで、お部屋も木の香に包まれ、何ともリラックスした贅沢なひと時を過ごすことが出来ました。また、季節を違えて訪れたいなと思います。

のんきさん 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
強羅花扇(ごうらはなおうぎ) 様からの返信

この度は当館を再度ご宿泊賜り誠に、ありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お料理に関しましては旬の食材を厳選してお献立を月替わりでご用意させていただいておりますので、また季節を変えてお越しいただけることを心よりお待ちしております。
有り難うございました。

神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
≪らくだ倶楽部限定タイムセール!6/10(木)12時まで!≫「露天風呂付和室2ベッド+テラス付きのお部屋」のご予約は「今」です♪

とても素晴らしいお宿でした。接客・サービス・お風呂・食事どれをとってもとても満足できました。あいにくの天気で景色は、望めませんでしたが、晴れていれば、とても景色がいいと思います。今度は、天気の良いときに是非伺いたいと思います。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
強羅花扇(ごうらはなおうぎ) 様からの返信

この度は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂いた日はあいにくのお天気で残念でございました。当館は標高が約700メートルの場所に位置しておりますので、お部屋からの景色はご好評を頂いております。是非次回は天気の良い快晴の日にお迎えできればと思います。スタッフ一同再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

神奈川県 / 全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵

匿名 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
本館 小湧 宿泊プラン

お盆休みに宿泊させていただきました。当日は台風の影響で交通機関も乱れており急遽迎えの場所を変更していただいたにもかかわらず、丁寧に対応していただきました。お食事もおいしく、お部屋もお風呂もくつろげスタッフの方もとてもアットホームで親切でよい休みを過ごせました。次回はぜひ連泊で利用させていただきたいと思います。(連泊の場合、お食事の内容は変更していただけるのでしょうか?)ありがとうございました。夜中に温泉が管を通る音がしたという点も(母談)改善に取り組まれているとうかがいましたので次回期待しております。私は熟睡で全く気がつきませんでしたが。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵 様からの返信

この度は箱根弓庵にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

温泉配管の音につきましては大変ご迷惑お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
音の問題に関してましては、改善致しましたので、次回ご来館の際にはご安心してご宿泊下さい。
連泊の際のお食事につきましては、ご夕食・ご朝食とも、1日目と2日目は料理内容を変更して召し上がっていただきますので、ご安心下さい。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / マホロバマインズ三浦

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【別館・先着10組】新サンキュープラン1泊朝食付¥3,900~♪別館だからお得♪朝から贅沢バイキング♪

先月に続き、2度目の利用になります。品川からわずか1時間ちょいで行くことができるリゾートということが最大の魅力だと思います。しかもお部屋も広くて温泉付!朝食のバイキングも美味しいしこれで4900円なら文句なし!また泊まりに行きます!

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
マホロバマインズ三浦 様からの返信

この度は2度目のご利用誠に有難うございます。
ご感想を拝見致しましたが、
品川からわずか1時間が私共最大の魅力でございます。
『又泊まりに行きます!』とお褒めの言葉を頂きまして有難うございます。
お客様に喜んで頂ける事が従業員一同にとって何よりの喜びでございます。
今後もお客様にご満足して頂ける企画を考えて参ります。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。
マホロバマインズ三浦予約センター 中川

神奈川県 / マホロバマインズ三浦

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【別館・先着10組】新サンキュープラン1泊朝食付¥3,900~♪別館だからお得♪朝から贅沢バイキング♪

部屋の広さに驚きました。4人家族が普通に住めるマンションのような感じです。温泉も広くて気持ち良かったし、宿泊代もリーズナブルなので、来年の夏も利用したいです。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
マホロバマインズ三浦 様からの返信

この度は私共のホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
ご感想を拝見致しましたが、客室を
ご満足して頂きまして私共も大変嬉しく
思います。
今後もお客様にご満足して頂ける
新しい企画を考えて参ります。
『来年の夏の利用したい』とご感想を頂き
大変有り難く感謝申し上げます。
是非来年のお越しを心よりお待ち
申し上げます。
マホロバマインズ三浦予約センター 中川

神奈川県 / 箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋

ハン 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

初めて泊まったのですがノンビリと寛ぐことができました。全体的に女性好みの雰囲気で女性にはほんと喜ばれる旅館じゃないでしょうか。お風呂も種類豊富で良かったですが、食事が朝夕ともに量も質も大満足でした。一品一品工夫が施されて料理人の方の遊び心にも癒されました。金魚鉢に見立てた器の中の野菜が本当に新鮮でどれもこれも美味でした。従業員の方も皆さん大変親切で気持ちよかったです。箱根では比較的リーズナブルで泊まれるので今度は家族みんなで行こうと考えてます。ありがとうございました。

ハン 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋 様からの返信

ハン様

花紋基本プランのご利用ありがとうございました。
「ノンビリ寛げました・・・」のお言葉、従業員一同とても嬉しく読ませて頂きました。
お客様の言葉を大切にし、ますます皆様から愛されるお宿をめざして参ります。
こちらこそありがとうござました。
またお会いできます事、心よりお待ち申しております。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【豪華特典付!】大人の夏休み -夏の贅沢を満喫するご宿泊プラン-

大変素晴らしい時間を過ごすことができました。そして私達の宿泊したお部屋の客室係の方のプロ意識の高さに感心致しました。(ご依頼のありましたアンケート用紙の記入を失念致しました。すみません!)個人的意見ですが、係の方のお部屋への来訪数がもう少し減れば尚嬉しいと思います。例えば作務衣、バスタオルの換え、事前にお部屋にご用意していただければ何度も来訪の必要がなく、お会計も一度で済めばお互いに楽なのではと思いました。何度も出入りがありますと、プライベート化を希望して部屋付き露天風呂のお部屋を選んだ甲斐がありません。誤解のないように申し上げますが、けして担当者の方を責めているのではない事をご理解くださいね。システムを変えられたらとのご提案です。なにがともあれもう一度行きたい宿である事は間違いなしです。なかなかそういう宿には出会えません。初冬に再来訪する予定です。その節はよろしくお願い申し上げます。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

この度は海石榴をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と共にご意見を頂戴し感謝申し上げます。頂戴致しましたお客様のお言葉は今後のサービス向上に役立たせていただきます。この度は貴重なご意見を承り誠にありがとうございました。
また、次回もお越しいただけるとの事、誠にありがとうございます。次回もご期待に沿えるよう精一杯のおもてなしをさせていただきます。心よりお礼申し上げます。

神奈川県 / 横浜ベイホテル東急

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早得!素泊り】プラン

今回パンパシフィック横浜ベイホテル東急に宿泊をさせていただき最高の接客をしていただきました、誣いて申し上げますとロケーションがものたりなさでありました。これから女房と年に何回か旅行を計画していますので今回のすばらしいおもてなしをしていただくたくまた、楽しみにしていますので今後共宜しく御願いたします。

匿名 様 の総合評価
4.64.6
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通

神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
“テラス付露天風呂付客室”で過ごす優雅なひと時
【露天風呂付】和洋室35㎡≪スタンダードプラン≫

全てに於いて、満足でしたが、惜しむらくは食事に関して味がいまひとつぼんやりしていたのと、揚げ物の熱々をこだわるばかりに、間が開いてしまってかなりの時間待たされてしまった。お風呂は、新館・本館・貸切と三か所共に最高でした。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
2やや不満
設備
5大変満足
立地・眺望
4

地域別クチコミ(口コミ)情報