神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,170 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 箱根湯本温泉 あうら橘
- ご利用宿泊プラン
- オータムタイムセール★風の舘 貸切露天風呂1回無料
接客態度はとても良く、気持ちよく過ごせました。創作料理も芸術品のようでよく工夫され、美味しかった。建物が古く、暗い感じでソファが少し汚れていたのが気になった。当日は雨で、無料だった屋上の貸切露店風呂が利用できず残念でした。
- 菜の花 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
神奈川県 / 箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋
- ご利用宿泊プラン
- 美味少食.量控えめ ◎伊勢海老 又は鮑又は黒毛和牛付
この度は、大変お世話になりました。母も温泉三昧を満喫していました。お食事は、量控えめと言いながら、物足りなさは全くなく、一品一品美しく盛り付けられたお料理を目でも楽しみつつ最後まで美味しく頂きました。サプライズにも大満足。評判の朝食は、期待以上。お部屋は勿論、館内はどこも掃除が行き届き、素足に板や畳の感触がとても気持ちが良かったです。スタッフの皆さんの対応も心地良く、心底のんびり過ごさせて頂きました。是非再訪したいお宿です。
- もも 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
もも様
新装露天風呂付客室・美味少食プランのご利用ありがとうございます。
ごゆるりとお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく読ませて頂きました。
私共こそ、ありがとうございました。
又、お会いできます事心よりお待ち申しております。
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- 【特典多数】 お得に満足!癒しの休日プラン
湯河原には20回近く宿泊していますが、「海石榴」さん(あえて「さん」づけで!)は、評判どおりの名旅館で、最高でした。同じ湯河原で、同じくらいの宿泊料で何度もとまったお宿と比べても、その差は歴然としています。料金と宿の格式を考えて、きっと狭い部屋だろうと覚悟して行ったのですが、予想に反して、10畳の和室にツインのベッド・ルームつきの広いお部屋に案内されたときは、心の中で「やった~」と叫びましたね。お食事も、松茸の土瓶むし、松茸ご飯をはじめ、秋の味覚がめじろおし。しっかりとおだしがとってあるので、薄味なのに美味。全て申し分なし。従業員の方たちも、皆さん、礼儀正しくてフレンドリー。今まで私には・・・と敷居が高い気がしていたのですが、考えすぎで損していたように思えました。今回は夫の誕生日のお祝い、椿が咲くころに今度は私の誕生日のお祝いにまた、と今から楽しみにしています。お風呂の脱衣場に個室の化粧室が6つもあることも、付記したいと思います。心憎い気配りですよね!?
- T.M.0313 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
海石榴でございます。最初にご返信が遅れました事お詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。今回のご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速、女将、調理長に報告をさせて頂きました。お料理も季節毎にご用意致しております。是非、季節を変えてご来館頂ければ幸いでございます。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
神奈川県 / 全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵
- ご利用宿泊プラン
- 大切な記念日を皆でお祝い!《特典付アニバーサリープラン》
お食事はとても満足いきました。また行きたいと思います。良い記念日を迎えられました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根
- ご利用宿泊プラン
- 貸切露天&秋の味覚を舌鼓!特典付プラン
オープンしたばかりということで館内はピカピカでした。お風呂も食事も合格点です。スタッフの方々の対応は二重丸でした。料金もお手頃価格なのでまた来ます
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
匿名様
過日は強羅にごりの湯宿のうのう箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し本当に感謝の気持ちでいっぱいでございます。しかしながら決して驕ることなく、頂戴したお言葉を励みとし良い宿創りに精進して参る所存でございます。
匿名様の次回のお越しを本当に心よりお待ち申し上げております。
強羅にごりの湯宿のうのう箱根
スタッフ一同
神奈川県 / 箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋
- ご利用宿泊プラン
- 【露天風呂付客室rocca】スタンダード創作懐石プラン
7月にオープンした露天風呂付きの客室に宿泊しました。エレベータを降りた瞬間からモダンでスタイリッシュな空間が広がり、非日常の休日を楽しめました。お料理もどれも綺麗で美味しく、出てくるタイミングも良かったです。特にカボチャのフォンデュには、みんな感激しておりました。担当の方の対応も、気配りが素晴らしく気持ちよかったです。翌日はあいにくの雨でした。バルコニーの足湯の位置が屋根の下ではなかったため朝、足湯に入ることができなかったことだけが、残念でした。
- monreve 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
露天風呂付客室のご利用ありがとうございます。 ご満足して頂けたご様子大変嬉しく読ませて頂きました。こちらこそありがとうございました。お部屋の足湯の他に3階の宴会場の前にも足湯がございます。ご案内が足りずに失礼いたしました。 機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。 またお会いできますことを、従業員一同心より、お待ちしております。
神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 【祝☆水の音誕生日☆】2日間だけ!6千円引!6組限定!
水の音さんには、ここ数年通わせて頂いております。今回は、六周年記念日と、お忙しい時期にも関わらず、我が儘を聞いて頂き、上階のお部屋へのリクエストを、受け入れて下さいまして、有難う御座いました。又大晦日に、お世話に成ります。楽しみにして居ります。(⌒-⌒; )
- 千代紙 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
- 【露天風呂付き客室】少し贅沢に早川の瀬音で美食の旅『優雅』プラン
車で玄関までつけましたがフロントの対応がよかっとです。駅から近く分かりやすい場所におるのでリピーターが多いと言うのも頷けます。高齢の母親を連れてまた着たいバリアフリーに近い宿です。老舗的な旅館であるのにもかかわらず、お部屋は綺麗でした。帰りには荷物を運んでもらえましたし、車に載せてもらいとてもサービスが良いので感心しました。いろいろなプランがあるので、また泊まりに行きたいと思います。
- deepsnow 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。私達にとりましてお客様のお喜びの声が何より嬉しく、糧になるものでございます。これからも精進して参ります。秋の箱根は趣き深くとっても良いものでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル河鹿荘
神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部限定】オープン記念特別プラン 露天風呂付客室★宿泊料20%OFF+嬉しいサプライズ特典付
ニューオープンということで楽しみにしていましたが、期待通りの良い宿で大満足できました。特ににごり湯の温泉がGOODでした。スタッフの方々も笑顔で良くしてくれました。また季節を変えて伺いたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
匿名様
過日は強羅にごりの湯宿のうのう箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 また、ご返信が遅れてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉を頂戴し本当に嬉しい限りでございます。しかしながら決して驕ること無く、スタッフ一同頂いたお言葉を励みとし良い宿創りに一生懸命励んで参る所存でございます。
匿名様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
強羅にごりの湯宿のうのう箱根
スタッフ一同
神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部限定】オープン記念特別プラン 露天風呂付客室★宿泊料20%OFF+嬉しいサプライズ特典付
はっきり言ってがっかりしました。宿泊前に色々なクチコミを見てある程度、どんな感じの宿なのかわかっていたのですが、正直リピートしたいと思う宿ではありませんでした。今回、露天風呂付の部屋に宿泊したのですが、洗い場も狭く、周りの建物からは明るい時間は丸見えになってしまうし最悪です。食事は量は丁度良いかも知れませんが、朝食の時の食器がプラスチック製というのがちょっと勘弁して・・・という感じです。旅行の楽しみはお風呂と食事だと思うので、もう少し改善した方が良いと思います。そうでなければ、もう一度泊まりたいと思わないと思います。それと、宿までの案内板を途中につけた方が良いと思います。とてもわかりずらかったです。経費を抑えているのかと思うのですが、部屋にあるバスタオルが1枚だけで、貸切風呂に行く時にもそのタオルを持って行って下さい。と説明された時はビックリしました。バスタオル位は、部屋にも貸切風呂にも、それなりの枚数を置いた方が良いと思います。
- トム 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
トム様
過日は強羅にごりの湯宿のうのう箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 また、ご返信が遅れてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた事、検討課題とさせて頂きたいと思います。
今回の事を真摯に受け止め、今後良い宿創りに従業員一同、全力を注いで参る所存でございます。
強羅にごりの湯宿のうのう箱根
スタッフ一同