神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,170
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
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先日は、お世話になりました。宿泊して気づいたことを書かせていただきます。① 食事について 特別料理のあわびのステーキを追加注文しましたが、バターが効きすぎて美味しいとは思えませでした。4000円と決して安いお値段ではないと思いますので、すこしがっかりしました。また、翌朝、コーヒーをロビーでいただきましたが、薄くておいしくありませんでした。あのようなコーヒで500円の値段というのは、いただけません...無料でいただくのならともかく...残念です。② 接客・サービスについて 係の方に、夜の食事の時間については、確認されましたが、朝食については、時間の説明等がありませんでした。最初に聞かれるものではないのですか?

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
3普通
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 様からの返信

 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。特別にご注文頂いた「鮑のステーキ」と、ラウンジでご注文頂いた「コーヒー」においてはご期待に副えず申し訳ございませんでした。
 朝食時間の説明については、出来る限りゆっくりして頂きたいと思っており、直ぐに翌日の事を伺うことは控えさせて頂いております。しかしながらご不便をお掛けした事はお詫び申し上げます。快適にお過ごし頂ける様に工夫したいと思います。
これに懲りず変わらぬご愛顧を賜りますように、切にお願い申し上げます。 
   ホテル河鹿荘

神奈川県 / 横浜ベイホテル東急

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
お部屋でフルコースディナーの記念日 12時アウト

22階のコーナースイート(ベイビュー)に急遽変更して戴きました。宿泊代は一泊二食付きで一人30000円×2(駐車代別途1500円)です。広く大きい窓からの眺望は、目の前にインターコンチネンタルと真下にパシフィコ遠くにベイブリッジや赤レンガ倉庫、マリンタワーも見えました。ただ楽しみだった観覧車はかなり右手側で窓に近づかないと望めないのが残念でした。因みにこちらはビューバスではありません。食事はルームサービスで戴きましたが、デザートを含む全てのお料理がいっぺんに運ばれてきたのにはやや拍子抜け。一品ずつとは言いませんが、出来ればタイミングをみながら何品か分けて出して戴きたかったです。保温されているとはいえ、シャンパンを飲みながらですと折角のお料理もやはり冷めてしまいました。その辺りのサービスの改善が今後あればいいなと思います。

匿名 様 の総合評価
3.23.2
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
4

神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

なかなか良かったです。入口の大きな門構えから館内のゆったりとした設え、高級旅館のイメージに偽りなしです。懐石料理も大変美味しくいただきました。全体的にとても満足となりました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
強羅花扇(ごうらはなおうぎ) 様からの返信

匿名様

先日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
またお客様のご期待に添える事が出来、嬉しい気持ちで一杯でございます。

お言葉に甘んじることなく、これから更に気を引き締め、誇りに、スタッフ皆で精一杯努めて参ります。

また季節を変えて、お目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
強羅花扇 フロント 小山

神奈川県 / 箱根湯本温泉 あうら橘

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
オータムタイムセール★風の舘 貸切露天風呂1回無料

宿の人全ての対応は非常に良かったと思います。食事も質量ともに非常に満足いくものでした。部屋つきの風呂もゆったりとしており、湯温の管理もキッチリとされていました。気持ちよく温泉を楽しむことが出来ました。もう一度訪れたい宿のひとつです。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / 箱根湯本温泉 あうら橘

くーまん 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
オータムタイムセール☆森の舘 貸切露天1回無料!

夕食、朝食共に食事がとても良かったです。とてもバランスが良く、体に良さそうな上、とても美味しく、目でも楽しめる一品一品で、食べきれないくらいのボリュームで満足でした。温泉もゆっくりゆったりと楽しむことができました。 熱めの露天風呂が気に入りました。次は露天風呂付客室に泊まりに行きたいと思います。

くーまん 様 の総合評価
44
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
4

神奈川県 / 露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘

ぽりまま 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
★【11月感謝デー】毎週水・木曜日がお得に泊れるプラン ♪

宿について最初に通されるラウンジでお茶とお菓子をいただきながら眺めた紅葉が素敵でした。2度目の利用でしたが、本当においしいお食事、気持ちの良いお風呂でのんびりと過ごすことができました。宿泊当日高齢の母が足を痛めてしまい、大浴場(1階)とお部屋(3階)の階段での行き来に少し苦労しましたが、温泉で温まり、翌日には痛みが引いていたのにはびっくりしました。のんびりしたいとき、また、ぜひ利用させていただきたいと思っています。

ぽりまま 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘 様からの返信

この度は当館への御宿泊、誠に有り難うございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

春夏秋冬を五感で味わう本格懐石は至極の味でした。箱根にはこういったお宿がだんだん少なくなってきている気がする。是非、頑張ってもらいたい。次回もよろしく。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

温泉に丁度いい季節にゆったりと楽しめました。食事はOK。お風呂もOK。スタッフ対応OK。部屋は清潔で露天も最高でベリーOK。満足です。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 雉子亭 豊栄荘

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

全体的に趣があるという感じ。料理は絶品のきじ料理を堪能。女性の美容に最適と。くせがなく非常に食べやすかった。露天風呂付きプランで貸切でのんびり楽しめた。近頃には珍しい、落ち着いた宿。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 雉子亭 豊栄荘

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

評判とおりのスタッフの方々の対応、素晴らしかった。夕食の名物「きじ料理」は大変美味しい。お品書きがあればもっと理解しながら食べられたかも。お部屋も綺麗でゆったりと自然を満喫できました。箱根の喧騒が嘘のように、おだやかな時間でした。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

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