神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,170 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 小田急 山のホテル
- ご利用宿泊プラン
- 1泊朝食付宿泊プラン
いつ来ても素敵な気持ちの良いホテルです。ただチェックインの時フロントの方と自分以外誰も居なかったのですが、フロント裏の方から私語と大きな笑い声が聞こえたのが残念な気分でした。 また、大浴場のタイルと天井の老朽化をもう少し改善されるとより清潔に思えます。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご返信が大変遅くなってしまいまして、誠にもって申し訳ございません。
コメントにてご頂戴致しました、ご到着時の出来事でございますが、誠にもってお恥ずかしい限りでございます。
ご到着早々にご不快な思いをおかけ致してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
大浴場でございますが、仰るとおり老朽化が進んでおりまして、お見苦しい所ごございます。
こちらは次回のリニューアル工事にて改装予定でございます。
色々とお見苦しい所をお見せ致してしまいまして申し訳ございません。
願わくばお見限り頂くことなく、今後ともご愛顧賜れれば幸いでございます。
神奈川県 / 仙石原品の木 一の湯
- ご利用宿泊プラン
- 【本棟】露天風呂付客室☆創作和食2食付プラン【箱根一の湯グループ】
特にありません
- ちび 様 の総合評価
- 3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
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3
- お食事
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3
- 設備
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3
- 立地・眺望
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3
神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
- 新登場RKD48 《48歳以上限定》アクティブシニア世代を応援します!お得な月曜、木曜、月初、月末プラン
接客に始まりサービスには大満足でした。皆さんの笑顔、挨拶にしても気持ち良く又お風呂はゆったりとしていて部屋から近くて良かった。掃除もチリ一つ無く綺麗でした。 最近行った温泉で部屋の鍵が2個有り一人がお風呂に行ってり売店に行っていたりしている時鍵が2個あると安心して出掛けられます。1個だと気にしてゆっくりとお風呂に入っていられない事に気が付きました。後は時間が10時アウトが11時アウトだと最高です。
- 匿名ひろし 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
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5
- お食事
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4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。ご投稿頂いた中で、お風呂はもとより、接客や清掃とサービス面でお褒め頂く事が私共にとりまして最も嬉しいことでございます。
鍵の件ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。またレイトチェックアウトの件も今後の課題でございます。施設面の改善や運営上の工夫等をして多くのお客様に喜んで頂けるように努めて参ります。貴重なお時間をご投稿にお使い頂きまして、深く感謝申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル河鹿荘
神奈川県 / 箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋
- ご利用宿泊プラン
出来たばかりの露天風呂客室は本当に綺麗で広くて最高でした。大浴場も開放感があって素晴らしかった。食事もゆっくりと個室で、料理長渾身の品々をいただき、非常に美味しかったです。いうことなしです。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
露天風呂付客室(想)のご利用ありがとうございます。「美味しかったです」のお言葉、板長共々嬉しく読ませて頂きました。
ますます張り切って月替わりのお献立を考えて参ります。
又のお出かけ従業員一同心よりお待ち申しております。
神奈川県 / 湯河原温泉 ふきや
- ご利用宿泊プラン
好きな宿には何度も泊まりに行きます。ふきやさんにももう何回も宿泊していますが、いつ来ても満足できます。温泉、料理、接客とどれをとっても一流の高級宿でしょう。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / 湯河原温泉 ふきや
- ご利用宿泊プラン
久しぶりに子供と一緒に宿泊させていただきました。貸切露天風呂は最高です。お食事も大変美味しかったです。スタッフのみなさんにも親切にしていただき感謝です。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
強羅からの送迎はあっという間で便利でした。ゆっくりと落ち着いた館内は心からゆっくりできました。床暖房がこの時期には本当に心地よく、食事処でも個室風で落ち着いていただけ、いろいろと満足できました。是非次回も利用したい宿です。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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4
過日は当館にてご予約賜りまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂きましたご様子で、大変嬉しく私共の励みでございます。
頂いたお言葉満足せずまた一人でも多くのお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿心より感謝申し上げます。
是非ともまたの機会、季節を変えて足をお運び下さいませ。
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
箱根駅伝の余韻が残る正月明けに利用。まだオープンしてから数年ということで館内も大変綺麗で、気持ちいい。すべてに床暖房が完備されていて、この冬でも気持のいい暖かさを感じる。料理もサービスも価格にあう満足を得られた。あと、やはり温泉は箱根に限る。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
先日は箱根に数ある宿の中、当館まで足をお運び頂き誠にありがとうございました。
お気に召していただいたご様子で、大変嬉しく私共の励みでございます。
担当させて頂いた係りも大変喜んで拝見させて頂きました。
これからもお声を励みにお客様を心から笑顔にできるようなお食事、サービスをご提供出来ますように努力を重ねてまいります。
オープンして四年とまだまだ至らない点等ございますが、スタッフ一丸となりより一層のサービス向上に努めてまいります。
是非ともまたの機会、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
神奈川県 / 箱根湯本温泉 あうら橘
- ご利用宿泊プラン
- ★冬★タイムセール 風の舘 貸切露天風呂1回無料
大浴場、貸切露天風呂、部屋の露天風呂、お風呂を満喫しました。食事も手間をかけて作ったものでおいしくいただきました。食事の接客も気持ちよかったです。部屋は普通のツインですが、ゆったりしたつくりでした。箱根湯本は近くてロケーションもいいです。全体としてすごく満足しました。また、お邪魔したいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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神奈川県 / 箱根湯本温泉 あうら橘
- ご利用宿泊プラン
- ★冬★タイムセール 風の舘 貸切露天風呂1回無料
お部屋に露天風呂がついていても1回の利用または利用しないことが多いですが、温泉でしたし、いつでも適温で何回も利用させていただき最高に気持ちが良かったです。お料理も食べきれないほど出て、夕食も朝食も綺麗で素敵なメニューばかりで、とても美味しかったです。貸切露天風呂も利用させていただき、極寒でしたが満天の星空は最高でした。今度は冬以外に露天風呂にゆっくり入りたいです。色々な点で満足できた素敵なお宿で、ぜひまた利用させていただきたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
4
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
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5