神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,170 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定RKD48】皆で箱根温泉を満喫♪3名様以上なら絶対お得なグループプラン新登場!
露天風呂つきの部屋に宿泊しました。露天風呂自体は良かったのですが、箱根新道だと思う道路からの騒音がうるさく、都会の騒音を忘れようとしたが、残念でした。部屋のトイレの作りが安っぽく、がっかり。でも、それを忘れさせる、料理の 見た目の美しさと美味しさと量に感心しました。
- フリーマン 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
この度はご来館頂きましてありがとうございました。
料理につきましてご満足頂き、大変嬉しく感謝致します。
尚 ご指摘の件につきましては努力致しまして、少しでも改善に向かいたいと思います。又 是非お越し下さいませ
神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- ≪スタンダードプラン≫のんびり、ゆったり・・・広々客室で過ごす癒しの休日
部屋の鍵がフロントで渡されず、部屋に2本置いてあったのですが、チェック・イン時に何の説明もなかったため、チェックアウト時に取り合えず1本のみ持っていったところ、遠い部屋まで取りに行かされました。フロントの係りが部屋までついてくるのであれば、取ってきてほしかったです。旅の最後に少し印象が悪くなりました。鍵はチェック・イン時にフロントで渡した方が間違いないかと。また、送迎バスが7人乗りは小さすぎ。電車の本数も限られているので、もう少し大型の方がいいのではないかと思いました。部屋はとても使いやすかったです。
- マリリン 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根
- ご利用宿泊プラン
- 【冬得30】冬の早割トクトクプラン☆最大30%OFF☆現金特価
気持のよい接客で楽しい時を過ごせました。男性スタッフの頑張りが気持よかったです。お料理は味、量とも満足でした。お風呂が改修中で残念でした。
- ほくろ 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
この度はのうのう箱根をご利用誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。
お風呂の件ご迷惑かけて大変申し訳ございませんでした。
これからも更にレベルアップするようスタッフ一同努力して参ります。
是非またお越し頂けますこと祈っております。
のうのう箱根 スタッフ一同
神奈川県 / 仙石高原 大箱根 一の湯
- ご利用宿泊プラン
- ペットワンちゃんと温泉♪海の幸が嬉しい創作和食プラン
私は十数年前まで箱根のバス会社で運転手として働いていました。しかし退職後は、滅多に箱根に泊まる事は有りませんでしたが、この度は久しぶりに仙石原を満喫できました。ペットと泊まれる宿「一の湯」をご紹介頂き有難うございました。また機会有りましたら宜しくお願いします。
- リュウ 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
神奈川県 / ニューオータニイン横浜プレミアム
- ご利用宿泊プラン
- 【レストランTHE seaで食べるおいしい朝食】あなただけのために目の前でシェフがオムレツを作ります
駐車場料金が時間制だったので、朝 少しせわしなくなりました。宿泊専用、上限料金があると 多少ゆっくり出来たかと思います。せこくて御免なさい。ロケーションは、夜景がバッチリ-!最高でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根
- ご利用宿泊プラン
人数変更などご迷惑をおかけしまたが、当日は楽しい時間を過ごせました。お風呂も食事も部屋も良かったです。接客も良かったです。きちんとしているというのが一番ですね。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
匿名様
この度はのうのう箱根をご利用誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。
これからも更にレベルアップするようスタッフ一同努力して参ります。
是非またお越し頂けますこと祈っております。
のうのう箱根 スタッフ一同
神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根
- ご利用宿泊プラン
- 【冬得30】冬の早割トクトクプラン☆最大30%OFF☆現金特価
さすがにまだこの時期は廊下や食事処など若干寒かったです。でもお得価格で特典もいっぱいあって、満足してます。これから歴史を重ねて、箱根の名宿になることを期待しています。
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度はのうのう箱根をご利用誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います
これからも更にレベルアップするようスタッフ一同努力して参ります。
是非またお越し頂けますこと祈っております。
のうのう箱根 スタッフ一同
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
らくだのコールセンターから予約しましたが、全く問題なく、余計に気を使っていただきありがとうございました。お部屋の露天風呂で何度もかけ流しを楽しみました。箱根ケーブルの駅からも近く便利でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
過日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたご様子で、従業員一同嬉しい限りでございます。
これからもお声を宝にお客様を心から笑顔にできるようなお食事、サービスをご提供出来ますように努力を重ねてまいります。まだまだ至らない点等ございますが、スタッフ一丸となりより一層のサービス向上に努めてまいります。
是非ともまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
神奈川県 / 箱根湯本温泉 あうら橘
- ご利用宿泊プラン
- 【風の舘★あうらスイート・和洋室】温泉露天風呂付
先日2人で伺わせていただきました。着いてから最後まで接客も素晴らしく、特に食事のときに対応していただいた方にはとても暖かい接客をしていただけましたお部屋も豪華で部屋つきのお風呂も綺麗でした。寒かったのでテラスには長居はしませんでしたが、これからの季節はよいと思います。食事も豪華で美味しかったです(ご年配の方は量が多いかもですね)不満は一切なくまた、来たい宿です
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
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5
- お風呂
-
4
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
4
神奈川県 / 箱根湯本温泉 あうら橘
- ご利用宿泊プラン
- 【風の舘★DXツイン】温泉露天風呂付のお部屋
2時間近くかけて頂く食事は大満足です。お昼抜いたほうがいい位に沢山でます。掃除の方の対応も心地よく教育が行き届いていると思いました。また泊まりたい宿です。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5