神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,170
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 仙石原品の木 一の湯

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【別邸】露天風呂&リビング付和洋室☆創作和食2食付プラン【箱根一の湯グループ】

いつでものんびり好きな時に温泉三昧ができるで、露天風呂付客室が好きな私。お部屋のお掃除はきちんとされていたのですが、上・横の音が気になりました。特にトイレの水の流れる音はビックリするほど、上の階の方の話し声がまるわかりの露天風呂。ちょっとがっかりしました。食事・接客は普通。飲み物の自動販売機だけしかないのも、物足りない気がしました。

匿名 様 の総合評価
2.32.3
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
2やや不満
お食事
3普通
設備
2やや不満
立地・眺望
1不満

神奈川県 / 小田急 山のホテル

たぁちろ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【シーズンセレクション】夕食は伝統のフレンチ又は日本料理

ちょっと早い母の日とつつじの時季に合わせて、はじめて宿泊させていただきました。本当は、温泉付和洋室でゆっくり夕食をとりたかったのですが予約がとれなくて、プレミアムフォースルームとなりましたが、こちらも芦ノ湖を眺めながら天然温泉にゆっくりと浸かれて大満足でした。今回は、スパで物品の購入だけでしたが次回はスパも利用したいと思います。

たぁちろ 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
小田急 山のホテル 様からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は4階プレミアムフォースでの温泉、眺望ともににご満足頂けまして、幸いでございます。1階温泉付和洋室は内風呂での温泉とお庭へせり出したテラスがお愉しみ頂けるお部屋でございます。
今回は当初のご希望に添えず申し訳ございませんでした。温泉付きのお部屋はどれも部屋数が少ないのでお早いご予約をお薦め致します。
ぜひ次回はまた違うタイプのお部屋もお試し下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

小田急 山のホテル
宿泊課 遠藤 富浩

神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

イソヨシサガミ 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割15】早割トクトクプラン☆最大30%OFF☆現金特価

部屋付きの露天を含めて温泉は満足できた。部屋からの眺望もよく、リラックスできる。今回のコースはサービスコースとのことで、大いに得々気分になれた。希望をいえば、ゆったり座れる椅子があったらなお良い。価格がマツチすれば又行きたいと思う。

イソヨシサガミ 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 様からの返信

イソヨシサガミ様
この度はのうのう箱根をご利用誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。
貴重な意見ありがとうございます。
早速取り入れさせていただきます。
これからも更にレベルアップするようスタッフ一同努力して参ります。 
是非またお越し頂けますこと祈っております。
のうのう箱根 スタッフ一同

神奈川県 / 露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
★当館で唯一の檜露天風呂付客室【独歩の間】プラン♪

チェックイン10分前に着くと宿の関係者の子供さん(小学生)が玄関まわりを掃除していました。非日常を求めて旅行にでかけているのに、いきなり家族の日常を見せられがっかりです(民宿ならほほえましい光景だと思います)。従業員の方も一緒に掃除をしていたのですが、車が到着しても知らぬふりで近づいて名前を言うまで掃除したまま。それでもお部屋からは緑が見えて、川のせせらぎが聞こえ、部屋付の露天風呂もとてもよかったので来てよかったと思っていたのですが、夕飯がおいしくなかったです(朝食は普通)。創意工夫がなく見た目も、味もいまいちで途中で食べる気が失せまた。お品書きの脱字、ガラスの器の汚れも気になりました。翌日は早く帰りたかったのですが、担当の仲居さんはコーヒーを出してくれたあと他のお客様を見送りにいったまま戻ってこないので違う仲居さんにお願いしてお会計をしてもらいました。最後までグダグダで、一人4万近くする宿でこんなにがっかりして帰宅したのは久しぶりでした。

匿名 様 の総合評価
33
おもてなし
2やや不満
客室
4
お風呂
4
お食事
1不満
設備
3普通
立地・眺望
4

神奈川県 / 横浜ベイホテル東急

帰って来ないウルトラマン 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
ベーシックプラン【朝食付】≪パンパシフィックカレンダー≫

横浜訪問時に何回か利用させてもらっている。今回は観覧車前の部屋で素晴らしいロケーションを楽しませてもらった。朝食のブッフェもそこそこ美味しい。十分納得のいくホテルです。

帰って来ないウルトラマン 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
≪らくだ5周年企画 第四弾≫お子様無料!グループ・ファミリー割★大勢で更にお得!6歳以下のお子様ご宿泊無料サービス中

赤ちゃん(6ヶ月)を含む家族旅行で、部屋食で子供と温泉に入れる旅館ということで利用しました。スタッフの方は、赤ちゃんをすごくかわいがってくれ、子供も大変喜んでいました。料理は非常においしくて食べきれなくて少し残念でした。温泉はお湯が柔らかくて、子供にも良かったと思います。今度は、ほたるが見られる時期に利用できたらと思います。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

匿名様
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
小さなお子様とのご旅行、色々と不安もあるかと思いますが喜んでお過ごし頂けたご様子に私共も嬉しく読ませていただきました。
お食事とお風呂もお褒め頂きありがとうございます。
例年6月~ホタルを見る事ができます。
今年は今週あたりからお天気や気温などがそろった日に少しですがではじめました。
又のご来館心よりお待ちしております。
皆様に宜しくお伝えくださいませ。

神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

好き好き温泉 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割15】早割トクトクプラン☆最大30%OFF☆現金特価

こじんまりとしていてとても静かなお宿で、部屋専用の貸切り風呂が24時間使用できるお部屋という事で時間にとらわれずにゆっくり利用できました。食事も年齢的には十分な程の量でしたし、野菜中心のヘルシーな料理で素材を生かしながらの懐石料理はありがたいと思いました。お宿のスタッフも感じが良く、いい休暇を過ごす事が出来ました。機会がありましたら再度利用を考えています。

好き好き温泉 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 様からの返信

好き好き温泉様
この度はのうのう箱根をご利用誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。
これからも更にレベルアップするようスタッフ一同努力して参ります。 
是非またお越し頂けますこと祈っております。
のうのう箱根 スタッフ一同

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

下町っ子 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【4月限定!創業感謝祭】25周年記念価格でご案内◎【なんと67%OFF!】二人目半額よりさらにお得!タイムセール

初めての利用ですが、車の係からフロントに部屋担当までスタッフの方々がいつも笑顔で親切に応対していただきました。部屋は川に面し清潔で広くて快適に過ごせ、食事は朝夕とも美味しく部屋でゆっくり頂きました。また利用させて頂きます。

下町っ子 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
4
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

下町っ子様
この度は当館のご来館誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子大変嬉しく読ませて頂きました。
これからもお客様に喜んで頂けますようさらに精進して参ります。
又のご来館心よりお待ちしております。

神奈川県 / 小田急 山のホテル

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【春の早得】観光満喫!アクティブリゾートステイプラン

私は約50年前、新婚旅行で宿泊して以来、山のホテルのフアンです。まず、静かで落ち着いた雰囲気は格別です。一歩外にでれば、目の前に富士山が堂々と望めます。殆ど毎年必ずラウンジに寄ってコーヒーを飲むのを楽しみにしています。つつじの時期は格別ですが、新緑や紅葉の時期も楽しめますよ。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
小田急 山のホテル 様からの返信

ご返信が大変遅くなってしまいまして、誠にもって申し訳ございません。

半世紀もの長きに渡り、山のホテルのファンでいらいして頂きまして、誠に光栄の極みでございます。
何十年もご愛顧下さいます多くのお客様のお陰様を持ちまして、山のホテルは今年で65周年を迎えることが出来ました。

四季折々、異なる趣をお愉しみ頂ける山のホテルを今後とも宜しくお願い申し上げます。

神奈川県 / 全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵

なおちゃん 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
本館 浅間 宿泊プラン

スタッフの接客はGood! 料理宿として一生懸命努力は認めるが、はたして、山の宿メニューとして、刺身は必要?まして、朝食に生魚系が出るのには疑問が残る。半露天風呂の案内に付いても内風呂の感が残る。露天のイメージはない?(露天風呂って何?内風呂との差って何?)部屋からのロケーションは良いが、手前の生垣らしきものの手入れや装飾に欠ける。経費節約は解るが、夜間の在泊スタッフが一人、冷蔵庫内0(商品なし)で良いか?すべて、ルームサービス?内装、スタッフ研修だけのコンサルかな?最後に大風呂、本当の露天風呂が欲しかった。

なおちゃん 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
3普通

地域別クチコミ(口コミ)情報