神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,394
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / きたの風茶寮

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【1日1室限定】函館の味覚<活イカ>を箱根で満喫~茶寮の特別料理付きプラン~

夫婦で利用させていただきましたが料理は色々と工夫が凝らされており見た目も楽しませ味も結構なものでした。私たちの利用した部屋の風呂は泉質は良かったのですが風呂が露天で風よけが無いので入浴するまで寒いのが難点でした。後、深夜等にお腹がすいた時などに軽い軽食などが頼めるサービスが有ると良いと思いました。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
きたの風茶寮 様からの返信

この度はきたの風茶寮にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

お風呂、お料理等ご満足いただけたご様子で、
従業員一同大変嬉しく思います。

また、夜食のサービス等のご意見も頂戴しまして、
深く御礼申し上げます。

今後のサービス向上のためにも、
検討していきたいと存じます。

今後もお客様にご満足いただける宿になるよう、
努めてまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。

12月からはいよいよ、
冬のお献立が開始となります。
是非今度は違う季節にご再訪いただき、
秋とは違うおもてなしをご堪能下さいませ。

再びお客様にお会いできます事、
心よりお待ち申し上げます。

きたの風茶寮 従業員一同

神奈川県 / 雉子亭 豊栄荘

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
添い寝お子様無料!子育て支援!小さなお子様をつれて温泉に行こう♪

従業員の方の雰囲気が良かったです。金額の割にお部屋はかなり良かったです。露天は屋内からの距離があるので冬は寒くて湯冷めしてしまうかもしれません。お料理も美味しかったのですが、売店のスペース及び商品の品数が少ないのと自動販売機が一台しかないのと、お風呂そばのリラクゼーションルームが閑散としているのが残念でした。マッサージチェアーを置いたり、売店スペースを広げたりしてもらえたらうれしいです。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【当館人気No.1】【平日限定】3,000円割引!露天風呂付客室と旬の会席料理満喫プラン

1泊でしたが、従業員の方に良くしていただきました。難点といえば、食事の量が多すぎ位でしょうか(^^)。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 山翠楼 SANSUIROU

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
2人のまどろみ【SPA SUI】の2人で一緒に浸る至福のスパトリートメント付きプラン

とてもゆっくり過ごせました。展望風呂と大風呂があり、展望風呂からの眺望は抜群です。懐石料理は品数が多くて、見た目も綺麗で、美味しいです。楽しみにしてたスパも最高でした。まさに極上の旅館ですね。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
山翠楼 SANSUIROU 様からの返信

山翠楼をご利用頂き誠にありがとうございます。ゆっくりと寛いで頂けたことを大変嬉しく思います。また最大級のお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。

神奈川県 / きたの風茶寮

セタガヤ*ラ*パンダ 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【月末月初限定】お得な感謝価格で箱根を満喫~茶寮のおもてなしプラン~

全体的には、素晴しい旅館でした。お料理は、味、美しさ、手際の良いサービスに大満足でした。お風呂は、内風呂の展望温泉が、広くて清潔でとても良かったです。これからは寒くなるので、内風呂の温泉は、有難いです。欲を言えば、洗面所には椅子を置いてゆったり使えるようにしてもらえると良かったです。また、寝室に比べ、和室は寒く感じました。寝具は、良いものを使っていて、気持ち良く眠れました。スタッフは、明るく爽やかでした。

セタガヤ*ラ*パンダ 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
4
きたの風茶寮 様からの返信

セタガヤ*ラ*パンダ様

この度はきたの風茶寮にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

クチコミ拝見させていただきましが、
今回のご宿泊については、
大変満足されたご様子で、
従業員一同大変嬉しく思います。

洗面台の件につきましては、
今後検討させていただきたく存じます。

今回頂戴したお褒めのお言葉を励みに、
今後もより一層お客様にご満足いただける
サービスが提供出来る様精進して参ります。

12月からは冬のお献立もご用意しておりますので、
是非違う季節にご再訪下さいませ。

セタガヤ*ラ*パンダ様に再びお会いできます事、
心よりお待ち申し上げます。

きたの風茶寮 従業員一同

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン

まず宿の人のお出迎えに温かさを感じました。食事は味はもちろんの事、いろいろと気を配っていただきありがとうございました。温泉も良く家族全員、大満足でした。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

この度は「美肌の湯」プランにてご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行が楽しくお過ごしいただけたご様子にホッと一安心致しました。
又のご来館心よりお待ちしております。

神奈川県 / 横浜ベイホテル東急

じゅん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

今回も快適な宿泊をすることが出来ました。値段と比べて、非常に充実した施設です。次回の宿泊予約も近日中にするつもりですが、らくだ倶楽部のプランを増やして欲しいね。

じゅん 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / マホロバマインズ三浦

uni-33 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【本館】♪1泊朝食付スタンダードプラン♪2名様1室¥8,500~

ホテルの方のサービスは、対応がよい。朝食バイキングも三浦のお魚や地元野菜が豊富でとても美味しかった。

uni-33 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
マホロバマインズ三浦 様からの返信

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
サービス面ではお褒めのお言葉を頂き、ご朝食バイキングもご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく感じております。
お客様からのお言葉がスタッフの何よりもの活力でございます。頂きましたお言葉に恥じぬよう更なるご期待に副えるよう最善のサービスを心がけこれからもがんばって参りたいと思います。機会がございましたら又是非ご来館下さい。スタッフ一同お待ち致しております。

マホロバマインズ三浦予約センター

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

ぐーちゃん 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【伊豆・箱根タイムセール】2名様1室最大37,900円OFF!本格懐石を味わう極上特別プラン!

妻の誕生日の記念に妻の要望で選びましたが、ワンランク上のお部屋にしていただき、妻も満足!食事もこちらの要望に応えていただき、とても気配りのあるお宿でした14時イン、12時アウトはゆっくりしたい方には最高のもてなしかもしれません。お勧めの宿です。 

ぐーちゃん 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

海石榴でございます。
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、また奥様のお誕生日記念という大切なお日にちに当館へと足を伸ばして頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在に大変ご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。
次回ご来館の折には今回よりも更にゆっくりご満足頂けます様、これからも日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

神奈川県 / 小田急 箱根ハイランドホテル

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【1日1室限定】 ワンちゃんのお泊り料金サービス♪ 『お得なわんちゃんとお泊りプラン』 夕・朝食付き

設備、接客、風呂など、充実していてとても気持ちよく過ごせました。満足度の高い箱根旅行になりました。夕食のレストランでメイン肉料理がテラスのかまどで調理されるパフォーマンスも良いと思いました。が、調理人の愛想がもう少し良ければと思っていたところ、テラスへの出入り口のマットを素手で直した後、そのまま肉料理の焼き加減を素手で確認していたのを目撃しました。食後のデザート中でしたが、食す前だったら食べられなかったでしょう。オープンキッチンである以上、もう少し気配りを大事にして欲しいと感じました。一人の行動がホテルの大きな印象に繋がります。伝えるのをやめようと思いましたが、ホテルの今後を考え、また利用したい気持ちもあるので、あえて投稿しました。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
1不満
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
小田急 箱根ハイランドホテル 様からの返信

この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフのサービスや、お風呂などご満足いただけましたようで、大変光栄でございます。せっかく温かいお言葉をちょうだいしましたのに、レストランおきまして、調理スタッフの行動。大変申し訳ございませんでした。ホテルとして皆様に一番お愉しみいただきたいお食事の場で、こういったことがおきましたことは、大変遺憾でございます。すぐに料理長へ伝えまして、全スタッフに徹底をさせていただきます。
今後このようなことが、ないようスタッフ一同、サービスを見直させていただきます。このたびはご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって快適なホテルでい続けられますよう、精進させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

地域別クチコミ(口コミ)情報