神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,394
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / マホロバマインズ三浦

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【本館限定】海一望!!上階確約バイキング・クアパーク

年末に家族旅行でお世話になりました。到着が15:00少し前でしたが、フロントは人でごった返しチェックインまで待ち時間がありました。お部屋は10階以上の高層階プランでお部屋からの眺めは最高でしたが、タバコの臭いが気になりました。お部屋にかしつきもないので冬場の乾燥が気になる時期はつらいです。

匿名 様 の総合評価
2.82.8
おもてなし
3普通
客室
2やや不満
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通
マホロバマインズ三浦 様からの返信

匿名様

この度当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋のタバコの臭いにつきましては、チェックが甘く申し訳ございません。
また、加湿器につきましても、フロントにてお貸し出しを致しておりまして、こちらもご案内不足で申し訳ございませんでした。

匿名様のご指摘をしっかり受け止め、従業員一同努めて参ります。
今後も機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

神奈川県 / 小田急 山のホテル

nori 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【休館直前】この冬は山のホテルへ泊まろう!

スタンダードツインで申込をしたのですが、受付でプレミアムツインに空室ができたとの事。料金も1万→5000円(1人)と勧められ、温泉付きの部屋となり食事もよく最高でした。ありがとうございました。来年また行きたいと思っております。お世話になりました。

nori 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
小田急 山のホテル 様からの返信

この度は山のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
受付の際には、温泉付きのプレミアムツインに空室がございましたので、ご提案をさせて頂いた次第でございました。
現在当館は、4月21日のオープンに向けてリニューアル工事の真っ最中でございます。是非ご期待くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。

神奈川県 / きたの風茶寮

たか 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
お陰様で3周年!感謝の特別プラン~選べる北の海の幸をプレゼント~<海鮮詰め合わせor北の三大蟹>

北海道の旬の料理と最高の部屋とお風呂でとても満足のいく一日になりました。母親の誕生日記念でとまったので母もとても喜んでおりました。また機会があれば別の部屋も泊まってみたいです。

たか 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
きたの風茶寮 様からの返信

たか様

この度は、お母様のお誕生日での大切な記念日のご旅行に、きたの風茶寮をご利用にご頂き誠に有難うございます。

またご丁寧な投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お食事もお部屋もお風呂もご満足頂けた様子に従業員一同大変嬉しく感じております。

お料理は年に4回献立を変更しそれぞれの旬の食材を使ったお料理をご用意しております。
また季節を変えて再訪頂きその季節ならではの旬をお楽しみ頂ければ嬉しく思います。

たか様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

きたの風茶寮 従業員一同

神奈川県 / 横浜ベイホテル東急

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ナイトキッチンスタジアム@カフェトスカ】ディナーブッフェ&朝食付プラン 12時アウト

いつもお手伝いをがんばってくれている、小学生の長男へのありがとうと、彼のお誕生日祝いで泊まりました。私にとっては「清水の舞台から飛び降りる」覚悟で予約した、お値段の高いお部屋でしたが、この部屋にして良かった!子供たちも大喜び、バスルームからの眺めも最高です。素敵な誕生日の夜になりました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 雉子亭 豊栄荘

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【貸切露天風呂無料】清流のせせらぎを聴く露天風呂貸切プラン!

施設は、古いがよく手入れされ、きれいに保たれている。露天風呂が川のすぐ近くで、山も見ながら入浴できて最高。キジ料理も美味だった。結婚記念で部屋のグレードアップもしてくれて感謝。ひとつ残念だったのは宿泊客に聞こえるところでの従業員の私語。また、マッサージチェアがあるとさらに良い。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 小田急 箱根ハイランドホテル

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ALLstarsタイムセール】2名様で6,000円OFF!上質な時間を♪『温泉露天風呂付きツイン』1泊2食付

部屋の露天風呂は広さも湯加減もちょうど良く、気持ちよく入ることができました。清潔でセンスのいい室内はとても居心地が良くリラックスできました。ただ、テレビが韓国製品だったことは非常に残念で、ハイランドホテルのイメージが一気にダウンしてしまいました。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
小田急 箱根ハイランドホテル 様からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、
何よりでございます。
大涌谷からの白いにごり湯の温泉は、
大変好評をいただいております。

温泉露天風呂付のお部屋はテレビが壁掛けになっておりまして、そのためフレームがないテレビをということで、今回採用となりました。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。本館のテレビは日本製でございます。

また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

神奈川県 / 源泉掛流し貸切露天の宿 奥湯河原温泉 加満田

ラッシー 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
スタンダードプラン 季節の夕膳プラン(朝夕ともお部屋食)

兄弟で1番上の姉と、二人で伺いました。色々なところに一緒に旅行に行っておりますが、お値段通りのサービス・お食事で、満足できました。お風呂も1回行って、全部済ませられました。とくに言う事はありません。姉も大変喜んでおりました。

ラッシー 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

Hideさん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン

祖父、祖母の長生きをお祝いする目的で、親族一同13人で宿泊させていただきました。暖かいおもてなしと美味しいお料理をいただき、とても満足した親族一同の温泉旅行でした。夕食と朝食の両方に美味しい手打ち蕎麦が食べられ、親族のみんなが喜んでいました。また、露天風呂は川に面して非常にいいロケーションでした。きっと秋などは紅葉もきれいなのでしょうね。最後に湯本まで循環バスが満員だったので、わざわざ旅館の送迎バスを出していただき、大変お世話になりました。どうもありがとうございました。

Hideさん 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

この度はお祝いの旅行にて当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族様の記念の旅行がたのしくお過ごしいただけたご様子、嬉しい限りでございます。渓流沿いの露天風呂は紅葉の時期はもちろんのこと、新緑の時期もおすすめでございます。
チェックアウトの際は循環バスが満員の為、急遽スタッフが車を駅までお出しして無事お客様をお見送りする事ができました。
又のご来館心よりお待ちしております。

神奈川県 / 箱根翡翠

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
2人で過ごす箱根旅行~カップルプラン1泊2食付~

西日が強く入る部屋だったので、ウェルカムスイーツのチョコレートが溶けていました。日の当たる場所には食品は置かない方がよいと思います。特典で家族風呂の利用ができましたが、広くて硫黄の香りも良く大変満足しました。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
箱根翡翠 様からの返信

この度は箱根翡翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回はプラン特典として、貸切家族風呂を1時間無料にてご案内させていただきましたが、こちらのお風呂では大涌谷の硫黄泉を貸切でお楽しみ頂けるようになっております。
温泉をごゆっくりご堪能頂けたという事、幸いでございます。

しかしながら、お部屋にご用意させて頂いたウェルカムスイーツのチョコレートが溶けてしまっていたという事、大変申し訳ございませんでした。
お客様に安全にお召し上がり頂けるように、お部屋入れをしているお茶菓子の配置に関しまして再度、検討させて頂ければと存じます。
貴重なご意見、重ねてお礼申し上げます。

これから更に寒さが増し、温泉を楽しめる季節になっていくかと存じます。
是非またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

神奈川県 / 仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭

ロッシー 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【人気No.1】 料亭旅館:箱根仙石原温泉 いちい亭スタンダード宿泊プラン

とても満足しています。風呂も良いシステムでした。また、行きます。

ロッシー 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭 様からの返信

この度はいちい亭をご利用して頂き、誠にありがとうございました。
大変ご満足して頂いたご様子で、従業員一同、大変嬉しく思っております。
より快適な時間を過ごして頂けますよう、精進して参ります。
ロッシー様がまたお越し頂く日を心待ちしております。
有り難うございました。

地域別クチコミ(口コミ)情報