群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 863 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- ★祝1周年★い～くさつ(11.932%オフ)【1日3室限定】
3つの無料貸切風呂や4つの大浴場と草津の名湯に酔いしれました。特に大浴場の露天風呂は湯釜のような水色をしていて、景色も良く、うぐいすのさえずりが聞こえ、夢心地でした。無料の風呂上りのアイスやヤクルト・コーヒーや夜鳴きラーメンなど嬉しいサービスもたくさんありました。就寝時のワッフルパジャマは肌に心地良く快適な睡眠をもたらしてくれました。一緒に行った友人はこのパジャマをおみやげに買ったほどです。10種程の枕を選べたのも良かったです。部屋着は基本作務衣ですが、男女共多くの柄からの浴衣も選べます。食事は少しずつ多種のおいしい料理に、お酒好きの私はついつい飲みすぎてしまいました。接客も従業員教育の行き届いているのを感じました。会うたびに声をかけてくれたり、さわやかな笑顔で応対してもらいました。評判通りのお宿に大満足の時間を過ごさせていただきました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
匿名様
この度は「季の庭木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございます。
お食事、お風呂ともお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。当館は若いスタッフが多くまだまだ気が回らない所もございますが、お客様により気持ちよくお過ごし頂けますよう日々勉強させていただいております。
お部屋のタイプも他にも種類がございます。次回お越し頂けます時はまた違うお部屋を楽しんでみてはいかがでしょうか。匿名様皆様のまたのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
マネ-ジャ- 上屋敷
群馬県 / 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
- ご利用宿泊プラン
- 一番人気♪鮑が踊る☆金目鯛・蟹をどどんと☆あのステビアも??
大人数で大変お世話になりました。料理もお風呂もみんなで満足できました。リーズナブルな料金の割りには料理の質量ともに十分でした。また別の機会に今度は連れと2人で泊まりに行きます。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋、お料理とご満足いただけた様でなによりです。
今後も今回の良かったと評価いただいた点を維持継続し、次回も気持ち良く過ごしていただけるようにスタッフ一同頑張ります。
シノ様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルきむら フロント係
群馬県 / 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
- ご利用宿泊プラン
- 誕生月はお得!!夢いっぱいのおまけ付き♪
駐車場遠くへおかされるところだった。貸し切り風呂、写真となんか雰囲気違う。大浴場のほうが良かったです。貸し切り風呂の脱衣所に冷たいお水を置いて欲しい。 食事ですが、料理は良かったのです。が白ご飯がなかなかこなくてフロントに連絡をして、やっときて、量が足らないと追加連絡し、おかずが無くなるころきた。誕生日プランで、ケーキを持ってきてもらったのだが、ホタルツアー行くので帰ってから食べると言ったのに、行く前に持ってきて、冷蔵庫にもいれられず、出しっぱなしでツアーにいった。折角冷たく美味しかったはずのケーキ、まずかった。朝食、しらすと、おろしが無くなって頼んだが、出て来るまでに食べ終わった。何を頼んでも遅い!!!!! 帰り清算のときらくだ倶楽部はカード扱いできましたかと聞かれた。普通できるでしょ。できなきゃどうしたらいいのですか?現金そんなに持ち歩いてないのに。清算中他のお客さんの事でゴタゴタして、お土産頂きありがとうございました。と同時に他のお客さんの接客をした。普通見送りが、あるのでは? 全くそれも無し。もう二度と行かない。接客態度50点以下。こんなとこ初めて。
- たれぱんだ 様 の総合評価
- 2.7
- おもてなし
-
2
- 客室
-
3
- お風呂
-
2
- お食事
-
2
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
この度は、伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のクチコミ投稿、いただいたご意見に対しては改善させていただきたいと思います。
ホテルきむら 予約長
群馬県 / 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
- ご利用宿泊プラン
- 【部屋食!!8,400円から】金目鯛煮つけ・百日鶏タタキ・榛名豚朴葉焼き・地鶏コラーゲン美味満腹膳
6月末に連泊でお世話になりました。外観とは異なり、内部は改装され、お部屋も広く綺麗でした。 食事も部屋食で、味も量も申し分ありませんでした。 お風呂は看板どおり畳が敷きつめられていて・・こりゃいい・・素晴らしかったです。 特に心に残ったのは、お部屋担当の仲居さんの・心温まる接客が、とってもうれしかったです。素敵な仲居さん・ありがとうございました。 楽しくいい旅でした。 機会があったら、また行きたいです。 一つだけ感じたことことは・・部屋の中は改装されていたが、敷居、鴨居、トイレ内などの木の部分が、かなり汚れが目立ったのが・・もう一手間かければと・・・余計なことだったかな???
- みみちゃん 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
5
- 客室
-
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
みみちゃん様
この度は、伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
畳敷きのお風呂をお気に入りいただけた様でなによりです。
木の部分の汚れが目立ったったとの事、貴重なご意見ありがとうございます。
すぐの対応は難しいですが、一つずつ改善させていただきます。
また伊香保へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら フロント係
群馬県 / 四万 やまぐち館
- ご利用宿泊プラン
- こころイキイキプラン・お食事処食
夫婦二人ののんびり旅ですが、残念ながら隣室の方々がどうも団体かグループの方だったようで、テレビのボリュームも大きく、また話し声もよく聞こえて、夜中までなかなか眠れませんでした。それ以外は地下二階の露天風呂は男女入れ替えでどちらも利用いたしましたが、四万温泉一と思えるほどで、今まで利用した旅館はなんだったのだろうと笑いあいました。夕食のお料理は温かいものはあくまでも温かく、冷たいものは冷たくという心遣いが行き届いておりましたが、量が少し多かったようでした。朝食は大感激といきませんでしたので、連泊の時はどうかなとちょっと考えました。温泉の魅力でそれも帳消しになるかと思いながら帰郷いたしました。
- ひみこ 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。せっかくのご旅行にて多点に渡り御気分を害しました事に、心よりお詫び申し上げます。幸いにも当館自慢のお風呂をお気に召して頂けて何よりでございます。お客様の貴重な御意見を参考に更なる向上を目指して参りますので、今度共宜しくお願い致します。ありがとうございました。
群馬県 / 草津温泉 ホテル一井
- ご利用宿泊プラン
- 【日本を元気に!1万円均一】特割ビュッフェプラン!1万円ポッキリ♪
草津は何度か来ておりますが一井さんは初めての宿泊でした。 当日は雨もふらなくて散策もできましたし、お部屋はとても綺麗だし、お風呂も広くてとてもゆっくりとできました。 お湯が内湯と露天風呂で種類が違うのもまた魅力的でした。 特別価格のぷらんでしたのでバイキングはあまり期待していませんでしたがまさに創作料理のビュッフェで、品数が豊富だけでなく素材にもこだわりが感じられ料理が一番感動しました。必ずまた来ます。
- あべにゅー 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
あべにゅー様
先般は、ホテル一井をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お返事が大変遅れましたこと、まずもってお詫び申し上げます。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴出来たこと、誇りに思います。
当館の温泉はなめらかな肌触りが特徴である白旗源泉の内湯と、ピリッとした肌触りがある万代鉱の露天風呂がございます。「魅力的」との事で、二つの源泉の違いをお楽しみいただけたのではないかと存じます。
また、当館自慢の創作料理をご堪能いただきありがとうございます。見栄えや品質にこだわりぬいたお料理ですので、「感動した」とのお褒めの言葉が何よりの宝でございます。調理の者にもお伝えし、今後ともご満足いただけるようなお料理を提供していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル一井 伊藤
群馬県 / 四万温泉 温泉三昧の宿 四万たむら
- ご利用宿泊プラン
- 特選◆豪華懐石プラン上州牛A5・蟹・伊勢海老チョイス
さすがに老舗の旅館だけあって何事にもそつなく大変満足できました。夕食の上州牛も伊勢海老もどちらも美味しかった。そしてやはりお風呂は何回も入るくらい最高に良かったです。友人ともまた来たいねと話して帰りました。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
群馬県 / 四万温泉 四万グランドホテル
- ご利用宿泊プラン
- 「湯めぐり」を存分に満喫しちゃおう♪ 清心館・和室
従業員の皆さんがとても親切に対応していただき大変ありがたかったです。姉妹館の「たむら」のお風呂も良かった。料理も朝夕十分満足できました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
ご宿泊頂きまことにありがとうございます。
お部屋・お風呂・料理・接客にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
群馬県 / 草津温泉 ホテル一井
- ご利用宿泊プラン
- 【日本を元気に!1万円均一】特割ビュッフェプラン!1万円ポッキリ♪
何といってもロケーションがよかった、行ってみたいところは散策できる圏内で、楽しんで観光ができた。嬉しかったのは食事がとても美味しくいただけたこと。盛りつけといい、味といいこれまでのバイキングを見直すほどでした。お部屋に置いてあった”女将さんのおすすめ散策マップ”は(女将さんにはお目にかかれませんでしたが)うれしいサービスで持って歩きたいと思いました。また行きたいホテルです。
- H&P 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
H&P様
先般は、ホテル一井をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お返事が大変遅くなりましたこと、申し訳ございません。
失礼の段、お許しくださいませ。
当館は湯畑前で旅館業を営んでいるため、草津の見どころが比較的近くにございます。そのため、空いた時間に草津町内を散策しやすかったの
ではないかと思います。
また、数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。美味しいだけでなく見栄えにもこだわった当館自慢のお料理に、ご満足頂けて光栄に思
います。調理の者にも伝えさせて頂き、今後もご満足いただけるような食事を作っていきたいと思います。
今回はお会いできなかったようですが、女将はほぼ毎日お客様にお会いできますよう館内におります。どうぞ、またお声をおかけくださいませ
。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル一井 伊藤
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【最上階確約】最も空に近いお部屋で過ごすひと時【1日3室限定】
食事のスペースや部屋が狭い。 室露天風呂のロケーションがちょっと。大浴場は良かったが、掃除をしていた女性の愛想が悪かった。値段の割には満足できなかった。価格を少し下げれば納得できるかも。厳しい事を書きましたが、素直な感想です。
- 匿名 様 の総合評価
- 3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
2
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
匿名様
この度は草津の数ある宿より「湯宿 季の庭」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、ご満足頂けなかったようで大変、恐縮でございます。また係の者が、お客様に不快な態度をとってしまったことも、重ねて申し訳ございませんでした。
今後は、お客様の貴重なご意見も参考にさせて頂きまして、再度、従業員の接客態度も見直してまいりたいと思います。
価格に関しましても、季節によって、お得なプランも出しておりますので、ご検討くださいませ。
それでは、従業員一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。
帳場 佐々木