群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
863
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【基本プラン】露天風呂付客室で過ごす至福のひととき~

新しいので期待していましたが、期待はずれでした。設備などは、整っており至れりつくせりでした。口コミでも投稿されてましたが、貸し切り露天風呂、大浴場の露天風呂は、汚く目についてしまいました。貸し切り露天風呂は、お客様も入浴時間を決めて、合間に従業員の方が、清掃をしたほうがいいと思います。あれでは、使用した方のマナーが悪いと、次に利用される方に不快感が残ってしまいます。お食事もお値段のわりには、満足をえられない内容でした。すでに、ワゴンの上に準備されるのは、仕方ないと思いますが、せめて紙をのせてホコリなどをよける配慮、心遣いはあるべきです。お食事処の従業員マナーは、あと少しかなって思いましたが、一生懸命さが伝わり、頑張ってほしいと思いました。もう一度、お客様の立場にたったサービス内容を考えてみては、いかがでしょうか?エステの方のマナー、技術は満足しました。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
33
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

匿名様
この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また、お風呂・お食事・おもてなし等に関しましてご満足して頂く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
大変厳しい評価とお声を真摯に受け止め、今後の改善に役立たせて頂きます。今回に懲りずにお越しいただければ幸いでございます。
投稿に際しお時間を頂戴しありがとうございました。匿名様皆様のまたのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

群馬県 / 第二の我が家的温泉旅館 旅館たにがわ

ひらこ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
朝寝坊でブランチ♪昼までゆったりステイプラン

8月29日に一泊でお世話になりました。 当日の予約でしたがスタッフの方たちの気配りが感じられとても気分よく過ごせました。 夕食・朝食とも食べきれないほど豪華な料理で味も最高でした。お風呂が思ったより小さかったと感じましたが泉質はとても良いです。総合的にはとても満足しました。

ひらこ 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

群馬県 / 四万 やまぐち館

野良猫 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
群馬県のブランド肉食べくらべコース&新鮮地場食材プラン

2泊で泊まらせていただきました。接客・サービス・お風呂とても良かったです^^残念なことが一つ有り、お部屋にお風呂があるのですがそこから排水溝の臭いが部屋まで臭ってきたのでとても気になりました、露天風呂もぬるま湯もあり心使いが感じられました。お食事もバランスが良かったです。草津温泉に隠れがちですがまたやまぐち館さんに泊まりに行きたいです。

野良猫 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉

ぴの 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【基本】宿にいながら湯めぐり三昧

’10年にオープンしたばかりということもありますが、施設面では、本当に満足しました。草津温泉のバスターミナルからはやや距離はありますが、それだけに、ゆったりとした敷地で、贅沢気分を満喫できました。 部屋は広々として快適。もちろん草津の売りの温泉も、ちょっとずつ入っても大変なくらい、いろいろなお風呂があり、露天や貸切風呂もあって、飽きることはありませんし、人が多過ぎるということもなく、24時間、伸び伸びと温泉を楽しむことができました。今回は、1日目の到着がやや遅めだったので、もっと長い時間、お風呂を楽しみたかったなあ、と思っています。また、お風呂を出た後、待合所にアイスキャンディーがサービスで置いてあるなど、細かな心遣いがうれしかったです。 食事はビュッフェ形式でしたが、和・洋いずれも品目も多く、十分満足できるものでした。 是非また再訪し、ゆっくりとした時間を過ごしたいと考えています。

ぴの 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4
草津温泉 お宿 木の葉 様からの返信

ぴの様
この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。ご満足して頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
当館の自慢の一つはお風呂です。露天風呂を始め多彩な湯船があります。また貸切露天風呂も予約制ではありませんので、空いていればご自由にご利用頂けます。
天気が良ければお部屋からの景色、また露天風呂からの景色など色んな眺望をご覧頂けます。
当館は湯畑から少し離れてはいますが、シャトルバスもございますのでご不便は少ないかと思います。
当館も一度より二度三度と愉しんで頂けるかと思いますので、是非またお越し下さいませ。ぴの様皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

群馬県 / 草津温泉 望雲

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【盛夏タイムセール】1日3部屋限定!15日(月)12時受付まで

台風の影響のさなかの宿泊でしたので、キャンセルが多かった話を従業員さんから伺いました。時折、雨がやんだりしていたので湯畑行きましたが途中で試食をさせてくれるお饅頭屋さんありましたが、雨で集客がないせいもあってか売り込みがしつこかった(苦笑)お風呂はお湯もよくお肌はスベスベになりました。夕飯も朝食も地元のお野菜を使ったお料理で、温かいものは冷めないうちに運んでいただいたので大変おいしくいただきました。お土産販売スペースが小さかったのが残念です。今度は晴天のときに行きたいとおもいます。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
2やや不満
立地・眺望
4

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【上層階確約】のんびり眺望を愉しむ【1日5室限定】

8日29日台風の進路が気になり天候が危ぶまれましたがまずまずの天気で旅行ができました。口コミでお風呂、食事が良いと有りましたが、大浴場、露天風呂貸切風呂共ゴミ湯垢、人の垢?か沢山有り非常に気になりました。(部屋の風呂で我慢しました)食事も並みでした(此処での接客は男性1の方は○でした)帰りの際フロントの女性の方々の挨拶が全くなく接客はどうなっているのでしょうか。ただ他の旅館に無いきめ細やかな点は沢山有るだけに上記の点が残念でした。

匿名 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
4
客室
4
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
4
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

匿名様
この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。満足いくおもてなしがされずに大変申し訳ございませんでした。
当館は若いスタッフも多くまだ気配り・心配りと行き届かない点も多くございます。また施設の件、従業員教育と私どもには課題が山積みになっておりますが、今後はそれらを改善をしおもてなしの心を忘れず、日々精進をして参る所存で御座います。今回に懲りずにまたお越し頂けた時には「良くなったね」と言って頂ける様に頑張って参ります。皆様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉

ふろずき 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
夏は避暑地草津で夕涼み…【1日5組限定】

到着時フロントでプラス5,000円で季の庭のお部屋に泊まれますといわれそれにしました。夜になり左の部屋の人のイビキが一晩中聞こえてきます。右の部屋のお風呂での話し声がまる聞こえです。食事の内容も\24,000にしてはお粗末な物でした。特に朝食は!また宿泊したいとは、思いませんでした。

ふろずき 様 の総合評価
33
おもてなし
3普通
客室
2やや不満
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
4
草津温泉 お宿 木の葉 様からの返信

ふろずき様
この度は、「季の庭 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。ご満足して頂く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
大変厳しい評価とお声を真摯に受け止め、今後に生かして参ります。また お客様からの貴重なお声は当館にとっての財産で御座います。今回に懲りずにお越しいただければ幸いでございます。投稿に際しお時間を頂戴しありがとうございました。ふろずき様皆様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

マネ-ジャ- 上屋敷

群馬県 / 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら

しーちゃん 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
一番人気♪鮑が踊る☆金目鯛・蟹をどどんと☆あのステビアも??

接客(5):フロントも部屋係も感じの良い方でした。客室(3):部屋風呂が狭すぎです。風呂(3):貸し切り風呂が欲しい。サウナが狭い。食事(3):魚は川魚で良い。山の中でマグロや金目は要らない。美味しくもないし。朝は充実していました。設備(3):ゲームが少ない他は綺麗でした。ロケーション(1):部屋の窓からは階下の屋根。景色も見れず良くなかった。

しーちゃん 様 の総合評価
33
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
1不満

群馬県 / 四万 やまぐち館

予約代行 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
群馬県ブランド豚「もち豚」コース&新鮮地場食材プラン

ブランド豚の食事は大満足でした。お風呂も良く部屋でもノンビリと過ごせて言うことなしです。何よりスタッフの方々の気遣いが心温まりました。また必ず泊まりに来ます。

予約代行 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

群馬県 / 四万 やまぐち館

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
群馬県ブランド肉をお部屋でゆっくり上州饗宴コース&新鮮地場食材プラン

とても楽しみにして、夫婦でやまぐち館に宿泊しました。ところが、「群馬県ブランド肉をお部屋でゆっくり上州饗宴コース&新鮮地場食材プラン」さぞかし、美味しいお料理をいただけるかと楽しみにしていたのですが、とてもがっかりなものでした。客室やお風呂にも化粧水すら設置していません。いまどきそんな旅館があるのでしょうか。 トイレの便座はガタガタ動いてしまうし、掛け布団カバーは黄ばんでいるし、そんな高級旅館がありますか?とても残念でした。らくだ倶楽部さんも、お忍びでチェックにいたらいかがでしょうか?

匿名 様 の総合評価
2.72.7
おもてなし
3普通
客室
2やや不満
お風呂
4
お食事
2やや不満
設備
2やや不満
立地・眺望
3普通

地域別クチコミ(口コミ)情報