群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
771
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【RKD48】48歳以上限定プラン!通常料金より最大5,000円引き

とてもよい旅館でした。館内はとてもきれいでしたし、公共のスペースとプライベートのスペースがはっきりとしていて、従業員の目が気になりませんでした。それに、「あったらいいな」とおもえるものがサービスとなっていて、とても気持ちよく過ごすことができました。夜の夜食、風呂上がりのキャンディー、冷蔵庫内の飲み物・・・。おもてなしのお宿でした。私たちを気遣ってくださる従業員の一言がうれしかった。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通
草津温泉 お宿 木の葉 様からの返信

 この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。しかしながら、ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信出来ておらず大変申し訳ございませんでした。

 お客様のおっしゃるように当館でのおもてなしはお客様のプライベートのお時間を大切にし、くっつき過ぎず離れ過ぎない接客でございます。
 当館の無料サービスも気に入って頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 清島

群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉

温泉好き 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早得28】28日前予約で最大20%引!「飛騨牛」・「アーリーIN」・「ワンドリンク」特典付

温泉に行って必要なものがコンパクトな空間に効率よく配置されているのでよく利用する。温泉はかけ流しで草津では少ない大きな露天風呂がある。予約不要の貸切露天も3か所(無料)も気に入っている。風呂上がりのアイスバー、ヤクルトもある。食事はお膳+バイキングでいつも食べすぎてしまうのが問題かも。部屋はコンパクトでゆとりはないが、ゆっくりできる空間で必要なものはそろっている。接客はみな明るく元気で気持ちが良い。

温泉好き 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
草津温泉 お宿 木の葉 様からの返信

 温泉大好き様
 この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。しかしながら、ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信出来ておらず大変申し訳ございませんでした。

 いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。温泉好き様のおっしゃるように当館では自慢のお風呂が貸切露天風呂含め、23種類あるので存分にお楽しみ頂けるかと思います。また、当館には無料サービスが様々ございますので、そちらもお楽しみ頂ける一つかた思います。
 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 清島

群馬県 / 草津温泉 ホテルヴィレッジ

温泉好き中年 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ウイング&シャトー】お部屋のご指定いただけます♪

接客・サービスは満足、スタッフの方皆さん笑顔で接していただきました。バイキングの食事会場でもうちの2歳の息子の子供用の椅子を手早く準備していただいたりしました。食事の内容も満足、しいて言うならばカレーにつけて食べる「ナン」が欲しかったものの、充実したメニューだったと思います。設備もすごい、今回2泊3日で利用させていただきましたが全て遊びつくすにはもう1泊あってもよかったかも。敷地内に子供が遊ぶ分には十分なスキー場もあり、ボーリング場もあり、屋内プール施設などもあったようで(時間が足りずテルメテルメは利用せず)草津の名所湯畑の近くまで行けるバスもホテルから出ていました。あっという間の2泊3日でした、また利用したいと思うホテルです。ただ、ちょっと気になったのは初めて施設を利用する人にはフロントに入る駐車場入り口がわかりにくい(施設が大きすぎるためどこから入ってどこの駐車場に停めたらいいのかわかりにくいです)。客室にタオルが1枚しかない(温泉がいくつかあるのに1枚は……)。温泉が狭い、3回入りに行きましたがいずれも混雑してました。施設の大きさの割には小さく湯船に人がズラリって感じで狭苦しく感じてしまいました。(テルメテルメの方は利用していないのでわかりませんが…)

温泉好き中年 様 の総合評価
44
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
2やや不満
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

群馬県 / 宝川温泉 汪泉閣

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
気どらず水入らず和気あいあい【会場食】スタンダード

雪が積もっていて雪見風呂を愉しむことができました。建物は古いですが、その分情緒があり、ここでしか味わえない雰囲気は何とも言えない素晴らしい旅行になりました。一般的な旅館に普段泊まられてる方には一味違う旅館としてオススメです。大露天の雪見風呂、里山の食事、宿の風情、全てが満足のいく旅行になりました。雪景色はやはり最高です。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

群馬県 / 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【モダン客室でお部屋食】貸切風呂の特典にあんこう鍋・ローストビーフ・蟹・鮑の踊焼!絶品グルメ会席

両親と5人家族の合計7人で一泊しました。チェックイン前に到着しましたが先にお部屋にお通しいただき、お気遣いをいただきました。底冷えする寒さで部屋に備え付けの暖房では暖がとれず、でもリクエストをしたら各部屋1台づつストーブを入れていただきました。この点のサービスについては申し分なかったと思います。お部屋はモダン客室で少しグレードアップしたつもりでしたが全面改装ではなくたたみやふすまの入れ替えで桟などは古いままでした。一番気になったのは煙草の匂いです。2部屋続きで利用させていただいたので今更変更を申し出るのは心苦しい、と思いましたが部屋を出入りする度に煙草くささが鼻につき、とても不愉快でした。お風呂は貸しきり風呂も利用しましたが、新しいのはよかったのですが、浴槽は小さく、お湯はぬるく、まったくお借りした価値がありませんでした。一方で大浴場の方は暖まり、露天風呂も気持ちよく、大浴場だけであれば★4です。朝と晩とでお風呂が入れ替えとなりましたが、朝利用したほうは床に虫がちょろちょろしており、みなかったことにしよう、、、とそそくさとあがりました。お食事は残念なレベルでした。絶品グルメ会席、とありますが、毎日の食事にそう贅沢している訳でもありませんでしたが、一般的なおすし屋さんと同じレベルの味や造りでご提供いただけるものと思っていました。団体旅行でもないのに、冷めた作りおきの料理でした。市場から出来合いのものを購入して並べた印象があり、一つ一つ手作りで素材から板前が手をいれました、という感じではありませんでした。どこか絶品なのか??このレベルで、こういうプラン名をつけるとは、らくだ倶楽部さんの他のお宿もその程度なのか、、、と疑いを持っている次第です。両親と家族で旅行するのは今回が最初で最後かも、、、と思い厳選したつもりでしたがはずれです。老舗旅館はよくよくチェックしろ、というのが教訓でした。

匿名 様 の総合評価
2.32.3
おもてなし
3普通
客室
2やや不満
お風呂
3普通
お食事
1不満
設備
2やや不満
立地・眺望
3普通

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早得45】45日前までの予約で最大20%割引&嬉しい3大特典付♪

とても落ち着く部屋で楽しいひと時を過ごせました。 また23湯も楽しめ部屋の露天風呂もまた格別でした。今度は季節を変えて車でドライブ兼ねて利用したいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

 この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
 ご滞在中は大浴場や貸切露天風呂で日頃のお疲れを癒して頂けたようで大変嬉しく存じます。
 ご投稿頂きましたコメントのようにまた違った季節の草津もオススメでございます。次回お越しいただけた際にも心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
 帳場 門馬

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

ココ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
直前割☆神出鬼没の訳ありでお得!露天風呂付き客室がびっくりプライス♪

旅館は綺麗でお風呂も大満足でした!残念なのは部屋迄の荷物持ち&案内がなく旅館…て感じがしませんでした。気遣いなのかもしれないけど、その気遣いは逆にいらないのでは…と個人的に思ったのと、部屋からの景色が良くなく、残念に思いました。でも無料サービスが沢山あり、嬉しかったです。総合的には満足いく旅館でした!

ココ 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。しかしながらお部屋からの景観につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
 また季の庭ではお気兼ねなくお過ごし頂きたくお部屋係を設けておりませんが可能な限りお客様のご要望にお応えして参りたいと考えております。なかなかサービスが行き届かない点もございますが、可能な限りお客様のご要望にお応えして参りたいと考えておりますので何かございましたら、ご遠慮なく帳場(フロント)へお申し付け下さいませ。
 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
 帳場 門馬

群馬県 / 水上館 山と渓流に抱かれた16湯の温泉宿

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
昨年一番人気『特製ビーフシチュー』又は『郷土料理おっきりこみ鍋』の【チョイスプラン】♪10000円~

色々なお風呂があり、特に畳のお風呂や貸し切り風呂はお湯の温度もちょうど良く、雪見風呂となり、とても良かったです。お風呂が沢山あるので、バスタオルが1人2枚あると良いな~と思いました。宿は歴史があり、色々と工夫されていましたので、気持ち良く過ごすことができました。布団もよく眠れました。カプセルレターは感激しました!5年後の配達がとても楽しみです。また、ぜひ泊まりに行きたいです。昨日~今日は予想外の大雪となり、一晩で20cm以上の積雪で車が見えなくなりましたが、宿の方々が早朝から雪かきをしてくださり、無事に帰ることができました。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【TV放映記念】23種のかけ温泉を愉しむ!室数&お日にち限定で最大20%OFF♪

ロケーションを除き、接客・サービス等施設面で満足の行く内容でした。若い従業員の方が多かったですが、接遇マナーは十分教育されていたようです。また、訪れたくなるような宿泊施設の一つでした。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、若いスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。スタッフ一人ひとりが心のこもった接客を行い、より良いお宿目指しこれからも精進を重ねてまいります。
 また草津にお立ち寄りの機会がございましたら当館にて日頃の疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。
 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
 帳場 門馬

群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉

29あっちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【選べる3つの特典付】自分好みに過ごす木の葉

母の希望で伺いました。いつも伊豆箱根が近く、草津はアクセスが悪いので避けていましたが、都会から遠いこともあり、ゆったりした館内と施設の充実に満足しました。温泉の種類の多さと大きさのため、宿泊者が多い割りにゆっくりと温泉を楽しむことができました。同グループの箱根の施設に比べ、帳場が分かれていたのでチェックアウトも混雑無く、出ることができました。お食事はセミバイキングだったので、量の調節は出来ましたが、ばたばたして、何がおいしかったのか?落ち着かず、味が解らずに終わってしまったのは残念でした。冬の時期は車で行くには、普通のタイヤでは、いつぐらいまで、いけるのでしょうか?また伺いたいと思います。

29あっちゃん 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4
草津温泉 お宿 木の葉 様からの返信

 29あっちゃん様
 この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。しかしながら、ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信出来ておらず大変申し訳ございませんでした。

 草津温泉は山奥に位置している為、今までアクセスもあまりなかったのですが、草津まで東京から1本で高速バスが出ていたり、車の道も通りやすく舗装がされて以前よりアクセスしやすくなったかと思います。
 また、当館のお食事に関しましては残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
11月頃には雪も降りだすのでスタッドレスタイヤをお勧め致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 清島

地域別クチコミ(口コミ)情報