北海道の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 640 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
北海道 / ぬくもりの宿ふる川
- ご利用宿泊プラン
初めて「ぬくもりの宿ふる川」さんに宿泊させていただきました。率直な感想は…『こんな宿は生まれて初めて!!』ですかね。とにかく大満足の一泊二日でした。今回の旅行は、両親の還暦のお祝い会ということで、家族にとって心に残る素敵な旅行にしたいと娘としては考えていました。ホテルの方には、そのことを電話で簡単に話していただけでしたので、当日どんな感じになるかとても楽しみにしていました。滞在中には、数々のサプライズがあり、ほんの一例を紹介すると、お祝いの席ならではのお食事によるおもてなし、社長さん自ら心温まる言葉をかけ下さり、そして直筆による還暦のお祝い色紙のプレゼントもありました。家族全員大満足で、また必ず行こうと話しています。本当に心のこもった、最高のおもてなしをしていただいたと感じております。感激と感動のあるお宿です。みなさんもぜひ一度は泊まって、このよさを体験してください!!!
- あっきちゃん 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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北海道 / ラビスタ大雪山
- ご利用宿泊プラン
ロケーション抜群!標高13,00メートルの白銀の世界の中に暖かい温もりのあるホテルがあります。最高にドキドキしました。おすすめは、たくさんりますが、部屋着や温泉です。料理もとてもおいしいのですが、量が多いのが残念です。また行きたいと思うホテルでした。
- rin 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
rin様、この度はラビスタ大雪山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当日は十分お寛ぎいただけましたでしょうか。
着心地の良い館内着・室内着、天然温泉を使った趣向を凝らしたお風呂は当館の自慢のひとつでもあります。rin様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
お料理につきましてはご利用いただきましたお客様より様々なご意見を頂戴しておりますが、「北海道の旬の味覚をたっぷりと味わっていただきたい」という気持ちから、現在の内容でご提供いたしております。もちろん、お申し付けいただければ量の変更は可能でございますので、次回ご利用の際はお気軽にご相談くださいませ。
rin様に再びお目にかかれる日を楽しみにいたしております。
ラビスタ大雪山 金森
北海道 / ラビスタ大雪山
- ご利用宿泊プラン
10月初旬にどさん子3人で宿泊しました。夏タイヤで出かけてしまい、夜中に雪が降り出したためひやひやしましたが・・・どさん子にあるまじき失敗。気象情報のアナウンスなどがあれば便利。雪の件はさておき、お食事、お風呂、清潔なお部屋はとても良かったです。特に朝食で選べる炭火焼? 選ぶ楽しみ、見た目もよくとても面白かったです。機会があればまた寄らせていただきます。
- どさん子 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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どさん子様、この度はラビスタ大雪山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずは、ご感想への返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
旭岳温泉は標高が高く(1,000m前後)、10月になりますといつ雪が降ってもおかしくない場所でございます。お越しになった際は不安に思われたことと存じます。天候や道路状況につきましては、自社HP等で新着情報として掲載するようにしておりますが、まだまだご案内が不足しているものと、どさん子様のコメントを拝見して反省いたしております。
お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、これから一層努力してまいりますので、今後ともラビスタ大雪山をよろしくお願い申し上げます。
どさん子様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ大雪山 金森
北海道 / ルスツリゾートホテル＆コンベンション
- ご利用宿泊プラン
ルスツタワーに宿泊しましたが、思っていたよりもお部屋が大きくてびっくり。メゾネットだから当たり前と言えばそれまでですが、4人で泊まっても本当にひろびろ～～ですね。心地よく過ごせました。お料理はベルビューでフレンチを頂き、非常にコストパフォーマンスが高いと感じました。道産牛フィレ肉は誠に美味し!あとは、噂に聞いていた屋内型メリーゴーランド「カルーセル」ですが、実際に見るとなかなか珍しいものなんですね。ちょっと感動すらしました。4Dシアターも本格的だし。雪のルスツリゾートもぜひ訪れてみたいですし、サウス&ノースウイングの方にも泊まってみたいなぁと思いました。
- ローガン大統領 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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北海道 / ルスツリゾートホテル＆コンベンション
- ご利用宿泊プラン
プランが遊び放題 食べ放題だったので・・とても楽しく過ごせました。温泉に行くのに少し遠い感じがしますけど・・温泉は最高に気持ちが良かったです。来年もまた このプランで行きたいと思います。
- みゆ 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
北海道 / ルスツリゾートホテル＆コンベンション
- ご利用宿泊プラン
お部屋もキレイで、スタッフも感じがいい。カーニバルのイベントも豪華でしたし、遊園地も楽しかった。。。夜のライトアップも素敵でした。。が、夕食のプランが含まれていなかったので別料金でしたのでバイキングへと…。高い～ホテルのお値段だからしかたないけど、大人2人・子ども2人で14000円は辛かったデス。(もう一人泊まれた)手軽な軽食にすれば良かったと反省。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。私どもの方こそ、ご夕食をお付けしたプランをご用意すれば良かったと反省いたしております。大変申し訳ございませんでした。お客様がまたご来館いただけるよう、来年の検討案として考えて参りたいと存じます。お客様の次回ののご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
北海道 / ラビスタ大雪山
- ご利用宿泊プラン
6月20日家内と娘と孫(3歳半)の四人で一泊しました。食事の時間が6時、6時半、8時、8時半の中から選ばなくてはいけなかったので、辛かったです。お風呂は露天風呂もあってすばらしかった。スタッフも親切で、フレンドリーなのが良かった。食事はこどもづれでなければ、フレンチのフルコースが良いと思います。ただ、天候が不順だったのが、残念でした。
- カメラマニア 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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カメラマニア様、この度はラビスタ大雪山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。まずは、ご投稿への返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。当館では、館内で快適にお過ごしいただけるよう様々な工夫を凝らしております。客室のコーヒーミルや選べる枕、お風呂上りのアイスやドリンクなどもぜひご利用くださいませ。なお、ご夕食のお時間につきましては、コース料理をお出ししており所要時間が2時間近くなる都合上、レストランは入替制に近いスタイルをとらせていただいております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、どうかご了承いただけますと幸いです。カメラマニア様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ラビスタ大雪山 金森
北海道 / ラビスタ大雪山
- ご利用宿泊プラン
お風呂が素晴らしかった。貸切風呂も無料で楽しめました。お部屋も思ったより狭かったがステキだった。ただ、アーリーチェックインのプランだったのに、30分以上待たされたのが残念。(ドリンクのサービスはありましたが・・。)その他にも朝食で席に着くまでなど、なにかと待たされることが多かったように思います。ちょっと要領の悪さを感じました。効率よく案内できるよう、考えたほうがいいと思います。
- ひつじ 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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ひつじ様、この度はラビスタ大雪山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。まずは、ご投稿への返信が大変遅れましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。さて、当日はご到着の際、またご朝食の際などにお待たせすることが多く、大変申し訳ございませんでした。本件につきましては、関連の各セクションへ報告し、どのような場面でもお客様をお待たせすることのないよう改善策を考えてまいりたいと存じます。これからもお客様に一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ラビスタ大雪山をよろしくお願い申し上げます。ひつじ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ラビスタ大雪山 金森
北海道 / ラビスタ大雪山
- ご利用宿泊プラン
夕食のフレンチコースはとてもおいしかった。お風呂特に貸し切り風呂は色々楽しめ良かった。ただ、当日の昼頃、夕食の時間の連絡があり、5時半と8時半しかないとのこと。年寄りもいたのでそんな時間は到底納得できなかった。ギリギリに予約をしたわけでもなく、楽しみにしていた宿泊が暗い気持ちになり残念だった。チェックイン時は6時になっていたが。
- ライラック 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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ライラック様この度はラビスタ大雪山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご夕食時刻の件では、当方の不手際によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。現在は、ご夕食(会場・時刻)が事前予約制であることの周知に努め、状況の改善を図っております。今後はあらゆる面でお客様にご満足いただけるよう、お客様の立場に立つことを忘れず、一層の努力を重ねてまいる所存です。ライラック様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ラビスタ大雪山 金森栄美子
北海道 / ルスツリゾートホテル＆コンベンション
- ご利用宿泊プラン
大きいホテルだと目が行き届かない部分があるのでは?という先入観がありましたが、ルスツリゾートさんはそういったこともなく、本当に良かったと思います。食事は4種類の中から選ぶ形でしたが、これが大当たり。よく出てくる同じようなコース料理と違い自分で好みを選べるのは嬉しかったです。全体的に見ても良いホテルだったと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思いますとともに、お客様からの率直なご意見心より感謝申し上げます。今後、より一層皆様にご満足いただけるよう工夫・改善に努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。