北海道の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
640
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

北海道 / ラビスタ大雪山

onimuni 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
『2ndアニバーサリー』オープン2周年記念プラン

高級宿っぽい雰囲気をリーズナブルな価格で楽しめるいい宿です。11時の夜食のラーメンなど意表をつくアイデアは楽しいと思います。食事は普通に美味しかったです。漬物など一部化学調味料がきつかったです。ただ混んでいると大量にさばかれている感はあります。ここらへんは高級宿でもなくかといって団体宿でもない中間地点で成立させている点しかたないでしょう。お風呂は源泉かけながしでした。

onimuni 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
ラビスタ大雪山 様からの返信

この度はラビスタ大雪山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずはクチコミへのご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません
当館の施設・サービスにご満足頂けたご様子で、わたくしどもも大変嬉しく感じております。
お食事の漬物の件、配膳の件につきましては、onimuni様のご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
今後もお客様のご意見を参考に、よりお寛ぎ頂けるホテル作りに取り組んで行きたいと存じます。
onimuni様の次回のご宿泊、スタッフ一同こころよりお待ちしております。

ラビスタ大雪山  千葉

北海道 / ラビスタ函館ベイ

環 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ビジネス】朝食付プラン

講演会の講師が宿泊しましたが、大変お喜びでした。8階の部屋でロケーションも素敵で、黒を基調とした部屋の造作もお気に入りで、広めのお部屋で大満足しました。次回もお願いしたいです。

様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
ラビスタ函館ベイ 様からの返信

この度はラビスタ函館ベイをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様にはお部屋の内装、窓からの眺めも気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様にお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、努めさせて頂きます。
是非また、函館にお越しの際は、ラビスタ函館ベイでごゆっくりお寛ぎ頂けましたら、幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラビスタ函館ベイ 村田

北海道 / ラビスタ函館ベイ

匿名 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【5月限定】格安!!低層階プラン朝食付(ツイン)【禁煙】

13階のお風呂と部屋は大満足でした。朝食のバイキングも、種類は豊富だし、味も良いし、お腹いっぱい食べることができました!残念だったのは、足湯が利用できなかった事です。スタッフの方も親切でしたよ。また利用したいです。大人数で利用できる部屋があると、もっといいなと思います。

匿名 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
ラビスタ函館ベイ 様からの返信

この度はラビスタ函館ベイをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間いただきご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様には大浴場・ご朝食更にはスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂く事が出来ましてスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
足湯につきましては源泉を汲み上げてくるポンプが故障しました為休止とさせて頂いておりました。お客様にはご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
今後も皆様からの貴重なご意見を無駄にせず、ご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上のための努力を重ね、改善に努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラビスタ函館ベイ 村田

北海道 / 定山渓温泉 花もみじ

おにぎり 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【個室食事処】花かいどうグループプラン

館内が綺麗で、ごはんも個室で食べられるプランで、美味しくこの値段ではすごくお得な感じがしました。ただ、フロントの方の対応がとても悪く嫌な気分になりました。その方以外の従業員の方はとても丁寧だったので、とても残念です。

おにぎり 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
定山渓温泉 花もみじ 様からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館フロントマンの対応の悪さからお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後同じことが起こらぬよう、担当者の教育、全スタッフへの周知徹底をしてまいります。これからもお客さまにご満足いただけるよう、努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

北海道 / ラビスタ函館ベイ

エス 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ビジネス】朝食付プラン

ビジネスで利用させてもらっていますが、各部屋にコーヒー豆とミルが設置されていて、ゆったりできます。PC資料のプリントサービスもよく使わせてもらっています。(今回宿泊した際は、設定がされておらず、印刷できませんでしたが)

エス 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
ラビスタ函館ベイ 様からの返信

いつもラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
早速でございますがPCのプリンターがご使用出来なかったとの事大変申し訳ございませんでした。
コーヒーミルにつきましては開業1周年を記念致しまして全室に設置しており多くのお客様よりご高評を得ております。
今後もお客様に愛され、親しまれるホテルを目指しより良いサービスの向上に努めたいと存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ラビスタ函館ベイ 村田

北海道 / ラビスタ函館ベイ

エス 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ビジネス】朝食付プラン

部屋からの眺めもよく、最上階の露天風呂が癒されます。

エス 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
ラビスタ函館ベイ 様からの返信

この度はラビスタ函館ベイをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今後とも、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、お客様からのご意見を参考にしながらスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
引続きお引き立ていただきますようお願い申し上げます。

ラビスタ函館ベイ 村田

北海道 / 定山渓温泉 花もみじ

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【お食事処】ご夫婦・カップル様向けプラン♪

館内は清潔感があり、フロントや客室案内の方の対応は明るく、気持ちよく宿泊する事ができました。予約時いっぱいで諦めていた、貸切風呂のキャンセルが出たとチェックイン時に教えて頂き、ゆっくり入浴ができました。客室案内に1階もみじ湯は女性23時までとありましたが、実際行ってみると22時30分までで入れませんでした。お食事は大変ボリュームがあり、特に煮付けが美味しかったです。全体的に満足しました。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
定山渓温泉 花もみじ 様からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。しかしながら、もみじ湯の入浴時間に関しまして大変申し訳ございません。23時までのお入り頂けますが、ご入浴初めの目安として22時半をお願いしております。今後お客様へのご案内を徹底いたします。貴重なご意見ありがとうございました。これからもごゆっくりお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

北海道 / ラビスタ函館ベイ

syu 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定&定額給付金歓迎】「ラビスタ函館ベイ」1周年謝恩プラン♪

強風のため、露天風呂に入れなかったのは残念ですがとても綺麗にされていましたし、ご飯も美味しく大変素敵な宿泊が出来ました。ただ、女湯の時計がずれていて(サウナ内も脱衣場も1時間以上ずれていましたよ)長湯しすぎたかと思いびっくりしました・・・。

syu 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
ラビスタ函館ベイ 様からの返信

この度はラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
またお褒めのお言葉まで頂きまして有り難うございます。
早速でございますが大浴場内の時計に不備があり、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらぬよう、点検を徹底して参ります。
ラビスタ函館ベイをお選び頂き、ご宿泊して頂くお客様皆様にご満足頂ける様、努力して参りますので是非また当ホテルをご利用頂けたら幸いで御座います。
ご投稿有難う御座いました。

ラビスタ函館ベイ 村田

北海道 / ラビスタ函館ベイ

エス 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ビジネス】朝食付プラン

書類の印刷もできて、ビジネスユースでもいいと思います。

エス 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
ラビスタ函館ベイ 様からの返信

この度は、ラビスタ函館ベイへご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。
また、貴重ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じております。
今後もお客様からのお声を大切にし、より快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

ラビスタ函館ベイ 村田

北海道 / ぬくもりの宿ふる川

匿名希望 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

先日はありがとうございました。今回初めて利用させて頂きましたが、フロントに電話した際にフルネームで呼んでくるなど、大変親近感が抱けて和みました。お風呂も雰囲気も良くて、のんびり過ごすことができました。また、お世話になる時はよろしくお願いします。

匿名希望 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
ぬくもりの宿ふる川 様からの返信

毎日暑い日が続いておりますが、
いかがお過ごしでしょうか?
今春にはご宿泊頂きまして、誠
に有難うございます。小さな宿
らしくこれからも皆様のお越し
を心待ちにしておりますので、
どうぞまたお出掛け下さいませ。
ご再訪をお待ちしております。

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